医疗行业儿童微量元素检测满意度调研
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本模板旨在提供儿童微量元素检测服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集家长反馈、优化检测流程，适合医院、妇幼保健机构及健康管理机构提升儿童健康服务水平。 标签
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医疗行业儿童微量元素检测满意度调研
尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于儿童微量元素检测服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，为孩子们的健康提供更好的保障。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您孩子的年龄是？
1岁以下
1-3岁
4-6岁
7-12岁
13岁及以上
Q2:您是在哪种医疗机构为孩子进行的微量元素检测？
三甲医院
妇幼保健院/儿童医院
社区卫生服务中心
私立医疗机构
体检中心
Q3:您为孩子进行微量元素检测的主要原因是？
常规体检/健康筛查
孩子出现相关症状（如挑食、发育迟缓等）
医生建议
出于好奇或主动了解
其他
Q4:请对本次检测的预约便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数
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Q5:您是通过何种方式预约的？
医院官方APP/小程序
电话预约
现场挂号
第三方平台（如支付宝、微信）
其他
Q6:请对检测前医护人员的沟通与解释清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数
标签
Q7:本次检测采用的采样方式是？
指尖末梢血
静脉采血
头发检测
其他
Q8:请对采样过程（如疼痛感、操作熟练度、对孩子安抚）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
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Q9:从采样到拿到检测报告，您等待了多长时间？
当天
1-3个工作日
4-7个工作日
超过7个工作日
Q10:您获取检测报告的主要方式是？
现场领取纸质报告
通过线上平台（APP/公众号）查看
短信/邮件发送
医生电话告知
其他
Q11:请对检测报告的清晰易懂程度（如指标解释、参考范围）进行评分（1分非常难懂，5分非常易懂）
分数
标签
Q12:报告出具后，是否有医护人员为您解读报告并提供建议？
有，医生详细解读并给出建议
有，但时间仓促或解释简单
没有，自行理解
报告显示正常，未提供解读
Q13:请对报告解读环节的专业性和帮助性进行评分（1分毫无帮助，5分非常有帮助）
分数
标签
Q14:您认为本次检测服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
环境舒适儿童友好
医护人员态度亲切
流程高效快捷
报告专业准确
后续指导清晰
价格透明合理
其他
Q15:您认为本次检测服务在哪些方面有待改进？（可多选）
等待时间过长
预约渠道不便
采样过程让孩子不适
报告等待时间久
报告解读不充分
检测费用偏高
缺乏后续跟踪建议
其他
Q16:根据本次体验，您未来是否还会为孩子选择在同一机构进行微量元素检测？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q17:您有多大可能向其他有需要的家长推荐这项检测服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q18:您认为微量元素检测对儿童健康管理的价值如何？
非常重要，是必要的健康筛查
比较重要，可作为参考
一般，作用有限
不太重要
完全没必要
Q19:对于提升儿童微量元素检测的整体服务体验，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
Q20:您的身份是？
孩子母亲
孩子父亲
（外）祖父母
其他监护人
Q21:您家庭的月平均收入大致范围是？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
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