医疗行业儿童生长发育评估满意度调研

医疗行业儿童生长发育评估满意度调研

尊敬的家长，您好！我们诚挚地邀请您参与本次关于儿童生长发育评估服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量，为更多家庭提供更优质的儿童健康管理支持。本次问卷为匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的孩子最近一次接受生长发育评估是在哪个医疗机构？

三甲医院儿科

三甲医院儿童保健科/儿保科

妇幼保健院

社区卫生服务中心

私立儿童医院/诊所

其他

Q2:您为孩子进行生长发育评估的主要目的是什么？

常规健康体检

对身高/体重有疑虑

对发育里程碑（如语言、运动）有疑虑

医生建议

入学/入园体检要求

其他

Q3:请您对本次评估的整体流程便捷性（如预约、挂号、排队等候）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对评估环境的舒适度与儿童友好程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:为您孩子进行评估的医生/保健人员，其专业知识和技能给您的感觉是？

非常专业，解释清晰

比较专业，基本能解答疑问

一般，感觉经验有限

不太专业，存在疑虑

无法判断

Q6:医生/保健人员与您及孩子的沟通态度如何？

非常有耐心，善于与孩子沟通

比较有耐心，沟通顺畅

一般，公事公办

略显不耐烦

沟通体验很差

Q7:评估过程中，医生是否对孩子的生长发育情况（如身高、体重百分位、发育里程碑等）进行了清晰易懂的解释？

是，解释得非常详细且易懂

是，有基本解释

解释比较简单

没有主动解释，经询问后才说明

完全没有解释

Q8:本次评估包含了以下哪些项目？（可多选）

身高、体重、头围测量

体格检查（心肺、腹部等）

发育行为筛查（如语言、社交、大运动等）

骨龄检测

血液检查（如维生素D、微量元素等）

营养与喂养指导

其他

Q9:请您对评估项目的全面性和针对性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:评估结束后，您是否获得了书面的评估报告或生长曲线图？

是，获得了详细报告和生长曲线图

是，获得了简单的结果记录

口头告知结果，无书面材料

没有获得明确结果

Q11:医生/保健人员是否根据评估结果，提供了具体的后续指导或行动计划（如饮食、运动、复查建议等）？

是，提供了非常具体和个性化的指导

是，提供了常规性的指导建议

只告知了结果，没有具体指导

否

Q12:请您对所提供的后续指导的实用性和可操作性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为本次评估的费用是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，偏高

非常不合理，过高

Q14:基于本次体验，您有多大可能向其他家长推荐该医疗机构或医生的儿童生长发育评估服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为当前儿童生长发育评估服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短预约和等候时间

提升医生沟通技巧和耐心

提供更详细的评估报告和解读

增加评估项目的个性化定制

降低服务费用

改善儿童就诊环境

提供线上咨询或随访服务

其他

Q16:未来，您更倾向于选择哪种形式的儿童生长发育评估服务？

线下医疗机构定期评估

线上评估结合线下必要检查

购买包含生长发育监测的儿童健康管理套餐

社区或学校组织的集中筛查

视情况而定

Q17:对于提升儿童生长发育评估服务的质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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