高血压诊疗服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于高血压诊疗服务的满意度调研,旨在了解您在接受相关医疗服务过程中的真实感受与建议。您的反馈将严格保密,并仅用于服务改进。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您本次就诊的主要医疗机构类型是?

社区卫生服务中心/站
二级医院
三级医院
私立/民营医院
其他

Q2:您本次就诊的科室是?

心血管内科
全科/家庭医学科
老年病科
中医科
其他

Q3:您确诊高血压的时长是?

1年以内
1-5年
5-10年
10年以上

Q4:请您对本次预约挂号流程的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)

分数
标签

Q5:请您对医院/诊所的导诊标识清晰度与就诊指引的明确性进行评分(1-5分,1分为非常不清晰/不明确,5分为非常清晰/明确)

分数
标签

Q6:请您对本次就诊的候诊环境(如安静、整洁、舒适度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:请您对医生问诊的耐心与细致程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:请您对医生解释病情、治疗方案及用药说明的清晰易懂程度进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)

分数
标签

Q9:请您对护士/医技人员的服务态度与专业性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:请您对检查/检验流程的效率与便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q11:请您对药房取药的等候时间与服务进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q12:您认为医生为您制定的高血压治疗方案是否个体化、贴合您的具体情况?

非常贴合
比较贴合
一般
不太贴合
完全不贴合

Q13:您主要通过哪些渠道获取高血压相关的健康知识?(可多选)

医生/护士告知
医院宣传资料/健康教育讲座
互联网/手机APP
家人/朋友介绍
书籍/报刊
其他

Q14:您对医疗机构提供的血压监测指导与随访提醒服务是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受过此类服务

Q15:基于本次就诊的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的高血压诊疗服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您认为当前高血压诊疗服务在哪些方面最需要改进?(可多选)

缩短预约和候诊时间
改善医患沟通与信息告知
提供更个体化的治疗方案
加强长期随访与健康管理
降低医疗费用/提高医保报销比例
改善就诊环境和设施
其他

Q17:对于提升高血压患者的诊疗体验和服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q19:您的最高学历是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上
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高血压诊疗服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供高血压诊疗服务体验的专业调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、识别改进方向,适合医疗机构和卫生管理部门优化慢性病管理。
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