医疗行业心血管内科诊疗效果满意度调研

医疗行业心血管内科诊疗效果满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升心血管内科的诊疗服务质量与患者体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次就诊的主要原因是？

高血压

冠心病（心绞痛/心肌梗死）

心律失常（如房颤）

心力衰竭

心脏瓣膜病

其他

Q2:您本次就诊的医院类型是？

三级甲等医院

三级乙等/二级甲等医院

二级乙等/社区医院

私立/专科医院

Q3:请您对本次就诊时，医生问诊的详细程度和耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对医生对您病情及治疗方案的讲解清晰度进行评分（1分非常不清楚，5分非常清楚）

分数

标签

Q5:您认为医生开具的检查项目是否必要且合理？

非常必要且合理

大部分必要合理

一般

部分不必要

非常不必要

Q6:请您对医院检查科室（如心电图室、超声科）的服务态度与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对所服用药物的作用、用法及可能副作用，是否得到了清晰的说明？

是，非常清晰

是，基本清晰

一般

否，不够清晰

完全没有说明

Q8:总的来说，您有多大可能向亲友推荐这位心血管内科医生？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在本次诊疗过程中，您对以下哪些方面感到最满意？（可多选）

医生的专业水平

医生的沟通态度

护士的护理服务

检查的便捷与准确

医院的环境与设施

药品的可及性与价格

就诊流程的效率

Q10:您认为医院心血管内科在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

预约挂号难

候诊时间过长

医患沟通时间短

检查排队时间长

医疗费用较高

复诊流程复杂

健康宣教不足

其他

Q11:经过本次治疗，您自觉的疾病症状改善情况如何？

明显改善

有所改善

无明显变化

有所加重

Q12:您对医生给出的后续康复与生活指导（如饮食、运动）是否满意？

非常满意，指导具体可行

比较满意，有一定指导

一般，指导不够具体

不满意，几乎没有指导

Q13:您对本次诊疗的总体费用（包括药费、检查费）感受如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般

比较昂贵，负担较重

非常昂贵，难以承受

Q14:与您在其他医院的就诊经历相比，您如何评价本次就诊体验？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q16:您是否为心血管疾病的慢性病患者（需长期服药或定期复查）？

是

否

Q17:请您为心血管内科的诊疗服务提出最宝贵的一条建议：

填空1

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