心血管内科患者心理疏导满意度调研
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本模板旨在评估心血管内科患者对心理疏导服务的满意度。帮助您收集服务反馈、分析患者需求、识别改进方向,适合医院管理者和医护人员优化患者心理支持体系,提升整体医疗服务质量与患者康复体验。 标签
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尊敬的病友,您好!为了解您在本院心血管内科住院期间接受心理疏导服务的感受与评价,以便我们持续改进服务质量,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您本次住院的科室是?
Q2:您是否在住院期间接受过医护人员(如医生、护士、心理治疗师等)提供的心理疏导或情绪支持?
Q3:总体而言,您对本次住院期间所接受的心理疏导服务感到满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q4:您有多大可能向其他有类似情况的患者推荐本院心血管内科的心理疏导服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q5:为您提供心理疏导服务的主要人员是?
Q6:您认为为您提供心理疏导的医护人员,其态度是否友善、有耐心?(1分=非常不友善,5分=非常友善)
Q7:您认为心理疏导的内容对您理解病情、缓解焦虑有帮助吗?(1分=完全没帮助,5分=非常有帮助)
Q8:心理疏导主要帮助您缓解了哪些方面的困扰?(可多选)
Q9:您通常通过何种形式接受心理疏导?
Q10:您认为心理疏导的频率和时长是否合适?(1分=非常不合适,5分=非常合适)
Q11:在您情绪低落或焦虑时,医护人员是否能及时察觉到并给予关心?
Q12:您希望心理疏导服务在哪些方面可以加强?(可多选)
Q13:您认为医院的环境(如病房氛围、公共区域)是否有利于您保持平和的心态?(1分=非常不利,5分=非常有利)
Q14:您是否了解医院或科室提供的其他心理支持资源(如心理门诊、热线电话等)?
Q15:在您看来,心理疏导服务对您整体康复过程的重要性如何?
Q16:对于改善心血管内科患者的心理疏导服务,您还有哪些具体的意见或建议?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您的性别是?
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