医疗行业呼吸内科住院服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升我院呼吸内科住院服务质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,为您及更多患者提供更优质的医疗服务。本次问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您本次在呼吸内科住院的时长是?

3天以内
4-7天
8-14天
15天以上

Q2:您是通过何种方式了解到并选择我院呼吸内科的?

社区/基层医院转诊
亲友推荐
本院其他科室转诊
自行通过网络/宣传了解
急救入院

Q3:请您对办理入院手续的便捷性与效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:入院时,护士对您进行的入院介绍(如病房环境、设施使用、探视制度等)是否清晰、全面?

非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有介绍

Q5:请您对主管医生/主治医生的专业水平与诊疗能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:主管医生/主治医生与您的沟通情况如何?

非常耐心,充分解释病情与方案
比较耐心,能解答主要疑问
沟通一般,基本能说清
沟通较少,解释不够清楚
几乎不沟通

Q7:请您对护士的日常护理服务(如发药、打针、生命体征监测等)的专业性与态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:在住院期间,您对以下哪些方面的护理服务感到满意?(可多选)

护士响应呼叫及时
护理操作熟练轻柔
健康教育与指导到位
态度亲切,有同理心
病房巡视与观察细致

Q9:您对呼吸内科病房的环境卫生(如地面、卫生间清洁,垃圾处理等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对病房的安静程度(如噪音控制)是否满意?

非常满意,很安静
比较满意,偶有噪音
一般,有一定干扰
不太满意,比较吵闹
非常不满意,严重影响休息

Q11:您对医院提供的膳食(如口味、营养、温度、送餐及时性等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在医院订餐

Q12:请您对检查/检验科室(如放射科、检验科)的服务效率与配合度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:在您进行各项检查前,医护人员(医生或护士)是否对检查目的、注意事项进行了充分告知?

每次都充分告知
大多数时候会告知
有时告知,有时没有
很少告知
从未告知

Q14:基于您本次的住院体验,您有多大可能向亲友推荐我院的呼吸内科?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您认为我院呼吸内科在以下哪些方面有待改进?(可多选)

医患沟通与病情解释
护士人力与响应速度
病房环境与设施
检查等待时间与流程
膳食质量与选择
费用透明度与结算便捷性
出院指导与随访服务
其他

Q16:请您留下对呼吸内科住院服务的具体意见或表扬(选填)

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q18:您本次住院的身份是?

患者本人
患者家属/陪护
问卷网
医疗行业呼吸内科住院服务满意度调研
介绍
本模板旨在为医疗机构提供呼吸内科住院服务满意度的专业调研工具。帮助您评估医疗服务质量、收集患者真实反馈、识别服务改进点,适合医院管理者和科室负责人持续优化患者就医体验,提升医疗服务水平。
标签
医疗质量
满意度调研
患者反馈
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷