医疗行业肺炎诊疗满意度调研问卷

Q1:您本次就诊的医院类型是？

Q2:您本次就诊的身份是？

Q3:您（或患者）的年龄属于哪个区间？

Q4:您（或患者）本次肺炎的严重程度如何？

Q5:请您对本次就诊的“挂号/分诊”环节的便利性与效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请您对门诊或急诊医生的“问诊详细程度与沟通耐心”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请您对“检查（如CT、血常规等）的预约与等待时间”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请您对“检查报告解读的清晰度与及时性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:医生向您解释病情和治疗方案时，您感觉是否清晰易懂？

Q10:在治疗过程中，您主要关注以下哪些方面？（可多选）

Q11:请您对“护士的日常护理与关怀”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:请您对“病房的安静与清洁程度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:您对本次治疗使用的药物疗效是否满意？

Q14:您认为本次诊疗的总体费用是否合理？

Q15:基于本次诊疗经历，您有多大可能向亲友推荐这家医院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:您认为医院在肺炎诊疗方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）

Q17:出院时，医护人员是否提供了清晰的居家康复和用药指导？

Q18:请您对“医院提供的健康宣教材料（如肺炎预防、护理知识）”的有用性进行评分（1-5分，1分为完全没用，5分为非常有用）

Q19:如果未来有需要，您是否会再次选择这家医院就诊？

Q20:对于提升肺炎诊疗服务，您还有哪些具体的意见或建议？

Q21:请留下您对本次诊疗过程中，印象最深刻的一位医护人员或一件事（可选填）：