医疗行业肺功能检查满意度调研
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本模板旨在提供医疗肺功能检查服务满意度调研的标准化解决方案。帮助医疗机构评估检查流程、收集患者反馈、识别改进方向，适合医院、体检中心和呼吸科门诊用于持续优化医疗服务质量与患者体验。 标签
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医疗行业肺功能检查满意度调研
尊敬的受访者，您好！为持续提升肺功能检查服务质量，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、改善体验。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与配合！
Q1:您本次接受的是哪种类型的肺功能检查？
常规肺通气功能检查
支气管舒张试验
支气管激发试验
肺弥散功能检查
其他
Q2:您是通过何种方式了解到本次检查的？
医生门诊推荐
体检套餐包含
病友/亲友推荐
医院宣传资料
其他
Q3:从预约到完成检查，整个流程的便捷性如何？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
Q4:检查前，医护人员对检查目的、流程和注意事项的讲解是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
不太清晰
非常不清晰
Q5:请对检查室的环境（如整洁度、温度、通风、隐私保护）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q6:为您操作的检查技师在指导您进行呼吸动作时的专业性和耐心程度如何？
非常专业且有耐心
比较专业有耐心
一般
专业性或耐心不足
非常不专业且缺乏耐心
Q7:您认为本次检查使用的设备状况如何？
设备先进，运行顺畅
设备状况良好
设备一般，偶有不便
设备老旧，体验不佳
不清楚
Q8:整个检查过程持续了多长时间？
15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上
Q9:在检查过程中，您是否感到明显的不适（如剧烈咳嗽、胸闷、头晕等）？
完全没有不适
有轻微不适，可接受
有明显不适，但能坚持完成
有明显不适，难以完成检查
因不适而中断检查
Q10:检查结束后，医护人员是否及时告知了初步结果或后续安排？
是，主动且详细告知
是，简单告知
经询问后告知
未被告知
不清楚
Q11:您获取正式检查报告的速度如何？
非常快（当天或次日）
比较快（2-3天）
一般（4-7天）
比较慢（1-2周）
非常慢（超过2周）
Q12:您对检查报告内容的清晰度和易理解程度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q13:主治医生结合检查报告对您病情的解释和后续治疗建议是否充分？
非常充分，解答了所有疑问
比较充分，基本清晰
一般，部分疑问未解答
不太充分，解释模糊
未获得解释
Q14:综合考虑检查体验、结果准确性和服务，您有多大可能向亲友推荐来我院进行肺功能检查？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q15:您认为肺功能检查服务在哪些方面最需要改进？（请选择1-3项）
预约流程简化
候检时间缩短
检查前沟通更充分
检查过程更舒适
技师操作更专业/耐心
出报告速度更快
报告解读更详细
检查费用更合理
环境与设备改善
Q16:与您的预期相比，本次肺功能检查的整体体验如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
Q17:您的年龄属于以下哪个区间？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
Q18:您本次检查的主要原因是？
健康体检
慢性呼吸道疾病（如哮喘、慢阻肺）定期复查
急性呼吸道症状就诊
术前评估
职业病筛查
其他
Q19:对于提升肺功能检查的整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
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