医疗行业呼吸内科诊疗环境满意度调研

医疗行业呼吸内科诊疗环境满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续优化呼吸内科诊疗环境与服务质量，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次前来就诊的身份是？

患者本人

患者家属/陪同者

其他

Q2:您本次就诊的类型是？

初诊

复诊

例行检查

其他

Q3:请对呼吸内科门诊区域的整体环境整洁度（如地面、墙面、座椅）进行评分。

分数

标签

Q4:请对候诊区的空气流通与空气质量进行评分。

分数

标签

Q5:请对候诊区的座椅舒适度与充足性进行评分。

分数

标签

Q6:您认为候诊区的噪音水平如何？

非常安静，适宜休息

比较安静

一般，可以接受

有些嘈杂

非常嘈杂，令人不适

Q7:请对诊室内的私密性保护（如隔音、遮挡）进行评分。

分数

标签

Q8:请对诊疗区域（如诊室、检查室）的消毒卫生状况进行评分。

分数

标签

Q9:您认为以下哪些设施或服务需要改进？（可多选）

导诊标识清晰度

叫号系统与等候信息

饮水设施

无障碍设施（如坡道、扶手）

卫生间清洁与便利性

无线网络（Wi-Fi）

科普宣传资料

其他

Q10:您是否容易找到呼吸内科的具体位置？

非常容易，标识清晰

比较容易

一般，需要询问

比较困难

非常困难，标识不清

Q11:请对医护人员在诊疗过程中对您个人隐私的尊重与保护程度进行评分。

分数

标签

Q12:您认为诊疗区域的通风情况如何？是否采取了有效措施减少交叉感染风险？（如开窗、空气净化设备）

通风非常好，有明显措施

通风较好，有一些措施

通风一般，措施不明显

通风较差，感觉闷

不清楚

Q13:您最看重呼吸内科诊疗环境的哪些方面？（请选择最重要的2-3项）

空气清洁与流通

环境安静与私密

整体卫生与消毒

标识清晰与导向

候诊舒适与便利

医护人员的防护与专业性

检查设备的先进与清洁

其他

Q14:总的来说，您有多大可能向亲友推荐来我院呼吸内科就诊？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:对于改善呼吸内科的诊疗环境与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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