医疗行业呼吸内科诊疗用药指导满意度调研
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本模板旨在提供医疗行业呼吸内科诊疗与用药指导满意度的专业调研解决方案。帮助您评估医患沟通质量、分析用药指导效果、收集服务改进建议，适合医院管理部门、呼吸内科科室和医疗质量监控机构优化患者体验与服务质量。 标签
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医疗行业呼吸内科诊疗用药指导满意度调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于呼吸内科诊疗及用药指导满意度的调研，旨在了解您在诊疗过程中的真实体验与感受，以帮助我们持续改进服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
Q1:您本次就诊的主要疾病类型是？
慢性阻塞性肺疾病 (COPD)
支气管哮喘
肺炎
间质性肺病
其他
Q2:您对本次就诊时，医生问诊的详细程度和耐心程度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q3:医生对您病情的解释（如病因、病情发展等）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊不清
Q4:医生为您制定的治疗方案（包括药物、检查等）是否与您充分沟通并征得您的理解？
充分沟通，完全理解
有沟通，基本理解
沟通较少，部分理解
几乎没有沟通，不理解
未制定明确方案
Q5:关于开具的药物，医生或药师向您详细说明了哪些内容？（可多选）
药品名称与用途
用法用量（如每天几次、每次几片）
用药疗程（需服用多久）
可能的不良反应及应对措施
饮食或生活注意事项（如忌口、避免饮酒）
药品储存方法
未做详细说明
Q6:您对用药指导的详细程度和清晰度总体评价如何？
非常详细清晰
比较详细清晰
一般
比较简略模糊
几乎没有指导
Q7:您是否清楚每种药物的具体服用时间（如饭前、饭后、睡前）？
全部清楚
大部分清楚
部分清楚
不太清楚
完全不清楚
Q8:您是否了解如果忘记服药或服药过量应如何处理？
非常了解
大致了解
了解一点
不太了解
完全不了解
Q9:在您离院后，是否有渠道（如电话、在线平台）咨询用药相关问题？
有，且渠道畅通便捷
有，但不太方便
不清楚是否有此渠道
没有此类渠道
Q10:您对医院提供的用药咨询渠道（如有）的响应速度和服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
Q11:您认为目前的用药指导对您病情的控制和管理帮助大吗？
帮助非常大
帮助比较大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
Q12:基于本次整体诊疗和用药指导体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的呼吸内科？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q13:与您在其他科室或其他医院的类似经历相比，本次呼吸内科的用药指导服务处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无可比经历
Q14:您认为在用药指导方面，哪些环节最需要加强或改进？（可多选）
医生开具处方时的口头讲解
药师发药时的复核与指导
提供书面或电子版的用药说明
用药后的随访与效果评估
针对老年人等特殊人群的个性化指导
药品不良反应的监测与处理支持
其他
Q15:您更倾向于接受哪种形式的用药指导？（单选）
医生或药师面对面详细讲解
提供清晰易懂的纸质用药清单/说明书
通过手机APP/短信推送用药提醒和知识
观看简短的用药指导视频
其他
Q16:您的年龄属于以下哪个区间？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
Q17:您本次的就诊身份是？
患者本人
患者家属/陪护人员
Q18:对于呼吸内科的诊疗服务或用药指导，您还有哪些具体的意见或建议？
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