医疗行业消化内科住院服务满意度调研
介绍
本模板旨在提供一套标准化的消化内科住院服务满意度调研工具。帮助您评估医疗服务质量、收集患者真实反馈、识别服务改进点，适合医院管理部门和消化内科用于持续优化患者就医体验。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
医疗行业消化内科住院服务满意度调研
尊敬的先生/女士：您好！为了持续改进我院消化内科的住院服务质量，提升您的就医体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
Q1:您本次住院的主要原因是？
胃部疾病（如胃炎、胃溃疡）
肠道疾病（如肠炎、克罗恩病）
肝胆胰疾病（如肝炎、胰腺炎）
功能性胃肠病
其他消化系统疾病
Q2:您是通过哪种方式入院治疗的？
门诊医生直接安排
急诊转入
从其他科室转入
其他
Q3:在办理入院手续时，您认为工作人员的服务态度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您对病房的环境（如安静程度、卫生状况、设施）是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:请为您的主管医生（主治医生）的专业能力和沟通水平打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数
标签
Q6:主管医生查房时，是否清晰地向您解释了病情和治疗方案？
非常清晰，耐心解答
比较清晰，有基本解答
一般，解释不够详细
不清晰，很少解释
几乎没有解释
Q7:请为护理人员的服务态度和技术操作（如打针、换药）打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数
标签
Q8:护理人员是否能及时响应您的呼叫或需求？
总是能及时响应
大多数时候能及时响应
响应速度一般
响应较慢
经常无人响应
Q9:您认为住院期间，以下哪些方面的信息告知比较充分？（可多选）
检查/检验的目的与流程
用药的名称、作用与注意事项
饮食与活动指导
疾病相关的健康知识
出院后的康复与复诊安排
费用明细
Q10:您对医院提供的住院餐食（口味、种类、温度）是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:在进行各项检查（如胃镜、肠镜、B超）时，相关科室人员的服务态度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q12:您对住院期间的收费透明度及费用查询的便利性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q13:基于您本次的整体住院体验，您有多大可能向亲友推荐我院的消化内科？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q14:您认为我院消化内科在以下哪些方面有待改进？（可多选）
医患沟通与病情告知
护理服务的及时性与细致度
病房环境与设施
检查等待时间与流程
住院餐食质量
收费透明度与解释
其他
Q15:请您写下对消化内科住院服务的具体意见或表扬（选填）
填空1
Q16:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
Q17:您的最高学历是？
初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
Q18:您本次的住院时长大约是？
3天以内
4-7天
8-14天
15天以上
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号