腹部B超检查患者满意度调研

腹部B超检查患者满意度调研

尊敬的受访者：您好！为持续提升我院腹部B超检查服务质量，改善您的就医体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次进行腹部B超检查的主要原因是？

常规体检

腹部不适（如腹痛、腹胀等）

复查或随访

其他疾病诊疗需要

Q2:您本次腹部B超检查的预约过程是否便捷顺利？

非常便捷顺利

比较便捷顺利

一般

不太便捷顺利

非常不便捷顺利

Q3:您从预约到实际接受检查的等待时间大约有多长？

当天

1-3天

4-7天

超过1周

Q4:在您到达检查科室后，从登记到开始检查的等候时间是否合理？

非常合理，等待时间很短

比较合理

一般

不太合理，等待时间较长

非常不合理，等待时间过长

Q5:检查前，医护人员是否清晰告知了您检查前的注意事项（如空腹、憋尿等）？

是，非常清晰

是，比较清晰

一般

否，不够清晰

完全未告知

Q6:为您进行检查的医生或技师在操作过程中的专业性和细致程度如何？

非常专业细致

比较专业细致

一般

不太专业细致

非常不专业细致

Q7:在检查过程中，医生或技师与您的沟通（如解释检查步骤、安抚情绪等）是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

几乎没有沟通

Q8:您对本次腹部B超检查的整体环境（如隐私保护、卫生状况、室温等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:总的来说，您有多大可能向亲友推荐来我院进行腹部B超检查？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:请对以下环节的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对获取检查报告的速度和方式是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对检查报告内容的清晰度和解读是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为我院腹部B超检查服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）

预约流程便捷

候诊环境舒适

医护人员专业

检查过程细致

沟通解释充分

报告出具及时

其他

Q14:您认为我院腹部B超检查服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短预约等待时间

优化现场候诊流程

改善检查环境

提升医护人员沟通技巧

加快报告出具速度

优化报告解读服务

其他

Q15:对于提升腹部B超检查的体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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