医疗行业消化内科诊疗消毒满意度调研

医疗行业消化内科诊疗消毒满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于消化内科诊疗消毒满意度的调研，旨在了解您对相关消毒工作的看法与感受，以持续提升医疗服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与反馈！

Q1:请问您本次就诊的身份是？

患者

患者家属

医护人员

其他访客

Q2:您最近一次在消化内科就诊或探访距今大约多久？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q3:请您对消化内科诊疗区域的整体清洁与消毒印象进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您是否注意到医护人员在接触您或诊疗设备前后进行手部消毒？

总是注意到

经常注意到

偶尔注意到

很少注意到

从未注意到

Q5:您对诊疗室（如胃镜室、肠镜室）内仪器设备表面的清洁消毒状况是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q6:您认为候诊区座椅、扶手等公共区域的消毒频率如何？

非常频繁，明显可见

比较频繁

一般，感觉尚可

不太频繁

非常不频繁，感觉疏于清洁

Q7:基于您本次的体验，您有多大意愿向亲友推荐这家医院的消化内科？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q8:在消化内科，您最关注以下哪些物品或区域的消毒情况？（可多选）

内窥镜等侵入性器械

床单、枕套等布草

门把手、呼叫铃等高频接触表面

卫生间

医护人员的工作服与手套

空气环境

Q9:您是否观察到明确的医疗废弃物（如棉签、手套）分类与处理流程？

观察非常清楚，处理规范

大致观察到，处理尚可

没太注意

未观察到规范处理

Q10:请您对消化内科提供的消毒相关宣教或告知（如消毒流程说明、注意事项）的清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q11:与您去过的其他科室或医院相比，您认为该消化内科的消毒工作处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q12:您认为加强消毒工作对提升您在消化内科就诊的安全感和信任度有多大影响？

影响非常大

影响比较大

影响一般

影响较小

几乎没有影响

Q13:您认为当前消化内科在消毒方面最需要改进的是？（可多选）

增加消毒的可见性（如公示消毒时间）

提升消毒设备的现代化程度

加强医护人员消毒操作的规范性培训与监督

改善环境卫生与通风

优化患者分流，减少交叉感染风险

其他

Q14:关于消化内科的诊疗消毒，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

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