医疗行业肾穿刺检查满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升肾穿刺检查的医疗服务质量与患者体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、改善服务。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合！

Q1:您接受肾穿刺检查的机构类型是？

三甲医院

其他等级医院

专科医疗中心

私立医疗机构

Q2:您本次接受肾穿刺检查距今大约多久？

1个月内

1-6个月

6-12个月

1年以上

Q3:在检查前，医护人员是否清晰、详细地向您解释了肾穿刺检查的目的、过程和潜在风险？

非常清晰详细

比较清晰

一般，有些地方不太明白

不太清晰

完全没有解释

Q4:请对检查前医患沟通的充分性（包括知情同意、风险告知、答疑等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q5:您对检查前的准备工作（如禁食、停用某些药物、相关检查等）的指引清晰度评价如何？

指引非常清晰，易于遵循

指引比较清晰

指引一般，有些模糊

指引不太清晰

几乎没有收到明确指引

Q6:在检查过程中，您对操作医生（或团队）的专业技术熟练度感受如何？

非常专业熟练，令人安心

比较专业熟练

感觉一般

感觉不太熟练

感觉非常不熟练

Q7:在检查过程中，医护人员对您的疼痛与不适感关注和安抚程度如何？

非常关注，及时安抚

比较关注

关注程度一般

不太关注

完全不关注

Q8:请对检查过程中医护人员的整体服务态度（如耐心、关怀、尊重等）进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q9:检查结束后，医护人员是否清晰告知了您术后注意事项（如卧床时间、观察要点、用药、复查等）？

非常清晰全面

比较清晰

告知了部分内容

告知非常简略

没有告知

Q10:您对检查后留院观察期间的护理服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:检查后，您是否出现了预期之外的并发症或不适（如严重疼痛、出血、感染等）？

是，且处理及时有效

是，但处理一般或延迟

是，未得到妥善处理

否，仅有轻微预期内不适

否，完全没有不适

Q12:您对检查后医院提供的随访或复查安排是否满意？

安排非常及时合理，主动联系

安排比较合理

安排一般，需要自己主动

安排不太合理或延迟

没有安排或不清楚

Q13:从预约到完成检查，您对整个流程的效率（如等待时间、环节衔接等）评价如何？

效率非常高，流程顺畅

效率比较高

效率一般

效率较低，等待时间较长

效率非常低，流程混乱

Q14:基于本次肾穿刺检查的整体体验，您有多大可能向有需要的亲友推荐这家医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为在本次肾穿刺检查体验中，哪些方面最值得肯定？（可多选）

医护人员的专业水平

医护人员的服务态度与人文关怀

检查前的沟通与告知

检查过程的舒适度与疼痛管理

检查后的护理与指导

整体流程的效率与便捷性

医疗环境与设施

费用透明度与合理性

Q16:您认为在本次肾穿刺检查体验中，哪些方面最需要改进？（可多选）

检查前的沟通与告知

等待时间（预约、检查等）

检查过程中的疼痛与不适管理

医护人员的服务态度

检查后的护理与指导

随访与复查安排

医疗环境（如病房条件）

费用解释与透明度

其他（请在下一题说明）

Q17:针对上一题选择的“其他”选项，或您有任何其他具体的意见或建议，请在此详细说明：

填空1

Q18:总体而言，您对本次肾穿刺检查的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:请留下您最想对医护人员说的一句话（可以是感谢、鼓励或建议）：

填空1

医疗行业肾穿刺检查满意度调研

介绍

本模板旨在提供肾穿刺检查患者满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估医患沟通、分析服务流程、收集改进意见，适合医疗机构和质控部门持续优化肾脏病诊疗服务质量。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

医疗行业肾穿刺检查满意度调研

相关推荐