肾内科诊疗效果满意度调研问卷
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本模板旨在提供肾内科诊疗服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估诊疗效果、收集患者反馈、识别服务短板，适合医院管理者和科室负责人优化服务质量、提升患者就医体验。 标签
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肾内科诊疗效果满意度调研问卷
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于肾内科诊疗效果的调研，旨在了解您对诊疗服务的真实感受与评价。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！
Q1:您本次就诊的主要疾病类型是？
慢性肾脏病
急性肾损伤
肾小球肾炎
肾病综合征
尿路感染/结石
其他
Q2:您目前处于疾病管理的哪个阶段？
初次诊断/治疗
定期复诊/维持治疗
康复期/稳定期随访
其他
Q3:请您对本次就诊过程中，医生问诊的详细程度和耐心程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q4:请您对医生解释病情、治疗方案及预后的清晰易懂程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q5:基于本次诊疗体验，您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医院的肾内科？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q6:您对各项检查（如血液、尿液、影像学检查）的安排流程和等待时间是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您认为检查结果的出具速度如何？
非常及时
比较及时
一般
有些延迟
严重延迟
Q8:请您对护士在治疗操作（如输液、注射等）中的专业性和关怀度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q9:您主要通过哪些渠道获取疾病管理与健康指导信息？（可多选）
医生/护士当面告知
纸质宣传册/手册
医院微信公众号/小程序
病友交流群
自行网络搜索
其他
Q10:您获得的关于饮食、运动、用药等方面的指导是否清晰、具体且易于执行？
非常清晰具体，易于执行
比较清晰，基本能执行
一般，有些模糊
比较模糊，难以执行
几乎没有获得指导
Q11:本次治疗对您主要症状（如水肿、乏力、尿量异常等）的改善效果如何？
显著改善
有所改善
变化不大
略有加重
明显加重
Q12:您对目前用药方案的便捷性（如服药次数、种类）和可负担性（费用）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q13:您对复诊预约的便捷性（如线上预约、流程简化）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q14:在就诊期间，您感受到的医院整体环境（如候诊区、诊室、卫生间）清洁与舒适度如何？
非常清洁舒适
比较清洁舒适
一般
不太清洁舒适
非常不清洁舒适
Q15:您认为本次诊疗的总体费用（包括检查、药品、治疗等）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q16:您认为以下哪些方面是肾内科诊疗服务中最需要改进的？（可多选）
缩短候诊与检查等待时间
加强医患沟通与病情解释
提供更个性化的健康指导
优化复诊与随访流程
改善医院硬件与环境
降低医疗费用负担
提升线上服务（如咨询、预约）体验
其他
Q17:与您预期的治疗效果相比，本次诊疗体验是否符合或超出您的预期？
远超预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
Q18:您未来再次需要肾内科诊疗服务时，选择同一家医院/医生的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
Q19:对于提升肾内科诊疗服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（如服务细节、流程优化等）
填空1
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