医疗行业肾内科诊疗用药指导满意度调研

医疗行业肾内科诊疗用药指导满意度调研

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次肾内科诊疗及用药指导满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续提升医疗服务质量，优化患者体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您本次就诊的科室属于以下哪种类型？

公立医院肾内科

私立医院肾内科

社区卫生服务中心

其他

Q2:您（或您代答的患者）的肾脏相关诊断是？

慢性肾脏病

急性肾损伤

肾小球肾炎

糖尿病肾病

高血压肾病

其他

Q3:您在本次诊疗中，主治医生为您讲解病情和治疗方案的清晰程度如何？

非常清晰，完全理解

比较清晰，基本理解

一般，部分理解

不太清晰，理解困难

非常不清晰，完全不懂

Q4:请为您本次接受用药指导的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:医生或药师是否详细说明了您所用药物的名称、主要作用和治疗目标？

是，非常详细

是，比较详细

一般，简单提及

否，没有说明

Q6:用药指导中，关于药物用法用量（如一天几次、一次多少）的说明是否明确？

非常明确，无任何疑问

比较明确，有小疑问但能解决

一般，有些模糊

不明确，存在疑惑

Q7:您接收到的用药指导包含了以下哪些内容？（可多选）

服药时间（饭前/饭后/随餐）

可能出现的常见副作用

漏服药物的处理方法

饮食禁忌与注意事项

药物之间的相互作用提醒

长期用药的复查与监测计划

Q8:医护人员是否主动询问您是否有药物过敏史或其他正在服用的药物？

是，主动且详细询问

是，简单询问

否，没有询问

不记得

Q9:您获取用药指导的主要渠道是？

医生当面口头交代

药师用药咨询窗口

纸质用药指导单

电子处方/APP推送信息

电话/线上随访

Q10:指导材料（如用药单、宣传册）的文字是否易于理解？

非常易懂，无专业术语障碍

比较易懂，少量术语可接受

一般，部分内容难懂

很难懂，专业术语过多

Q11:当您对用药有疑问时，是否能方便地联系到医护人员进行咨询？

非常方便，能及时得到解答

比较方便，但需要等待

不太方便，联系渠道有限

非常不方便，几乎无法联系

Q12:您认为当前的用药指导对您规范服药、管理病情的帮助有多大？

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助较小

没有帮助

Q13:基于本次诊疗体验，您有多大意愿向亲友推荐这家医院/科室的肾内科服务？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q14:您认为在肾内科用药指导方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

指导内容的详细程度与个性化

指导方式的多样性（如视频、图文）

医护人员的沟通态度与耐心

后续随访与用药提醒服务

获取咨询的便捷性

用药相关知识的科普宣传

Q15:对于肾内科的诊疗服务或用药指导，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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