医疗行业内分泌科住院服务满意度调研

Q1:您本次住院的科室是？

Q2:您本次住院的总时长是？

Q3:您本次住院的主要诊断属于以下哪一类？

Q4:请您对办理入院手续的便捷程度和效率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请您对护士站接待及入院介绍的清晰度、友好度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请您对住院病房的安静、整洁与舒适程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请您对主管医生每日查房的及时性、沟通耐心程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请您对医生向您解释病情、治疗方案及风险的清晰度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请您对护士的日常护理（如发药、注射、生命体征监测）的专业性和及时性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:请您对护士的服务态度和人文关怀（如主动询问需求、安抚情绪）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:请您对科室提供的糖尿病/内分泌疾病相关健康教育（如饮食、用药、自我监测指导）的实用性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:请您对医院食堂提供的针对内分泌疾病（如糖尿病）的特殊饮食的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:在住院期间，您主要通过哪些渠道了解病情和治疗进展？（可多选）

Q14:对于检查（如抽血、B超等）的安排和等候时间，您的感受是？

Q15:请您对办理出院手续（包括结算、取药、复印病历等）的便捷性和效率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:您认为以下哪些方面是本科室最需要改进的？（可多选）

Q17:基于本次住院的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我院内分泌科？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q18:您对内分泌科住院服务的具体意见或改进建议（如无，请填“无”）：

Q19:您的身份是？

Q20:您的年龄段是？