医疗行业痛风诊疗满意度调研
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本模板旨在提供针对痛风诊疗服务的患者满意度调研解决方案。帮助您收集诊疗反馈、评估服务流程、分析改进方向,适合医疗机构和医疗管理部门用于持续优化医疗服务质量与患者就医体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于痛风诊疗服务的满意度调研,旨在了解您在接受相关医疗服务过程中的真实感受与建议。您的宝贵意见将有助于医疗机构持续改进服务质量,提升患者就医体验。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持与配合!
Q1:您本次就诊的主要原因是?
Q2:您本次就诊的医疗机构类型是?
Q3:请对您本次就诊的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您是通过何种方式预约/挂号本次就诊的?
Q5:您对挂号/预约流程的便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您在候诊区等待了多长时间?
Q7:您对就诊环境(如候诊区、诊室)的整洁与舒适度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您有多大意愿向其他痛风病友推荐您本次就诊的医生或科室?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
Q9:您对医生问诊的详细程度和耐心程度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对医生向您解释病情、治疗方案及注意事项的清晰度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:本次诊疗中,医生为您提供了哪些方面的指导或建议?(可多选)
Q12:您认为医生开具的检查项目是否必要且合理?
Q13:您对检查/检验人员的服务态度和专业性满意度如何?
Q14:您对取药流程(包括等候时间、药师指导)的满意度如何?
Q15:您对本次就诊所花费的总体费用(包括药费、检查费)的合理性评价如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
Q16:在本次就诊后,您是否清楚后续的治疗和复诊计划?
Q17:您希望通过哪些渠道获得更多的痛风健康管理知识?(可多选)
Q18:与您之前的痛风就诊经历相比,本次就诊体验如何?
Q19:您认为在痛风诊疗服务中,最需要改进的方面是什么?(如流程、沟通、费用等)
Q20:您未来更倾向于选择哪种痛风管理模式?(可多选)
Q21:对于改善痛风患者的整体就医体验,您还有什么其他的具体建议或期望?
Q22:您的性别是?
Q23:您的年龄段是?
Q24:您确诊痛风有多长时间了?
Q25:您最近一次检查的血尿酸水平大致范围是?
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