医疗行业内分泌科诊疗消毒满意度调研

医疗行业内分泌科诊疗消毒满意度调研

尊敬的受访者，您好！为了解您对内分泌科诊疗环境消毒工作的感受与评价，持续提升医疗服务质量与安全，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时约5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次就诊的身份是？

门诊患者

住院患者

患者家属/陪护

科室工作人员（医生/护士/技师等）

其他访客

Q2:您最近一次到访内分泌科的时间是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q3:请您对内分泌科候诊区的整体清洁与消毒状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对内分泌科诊室（医生办公室）的桌面、设备（如电脑、血压计）的清洁消毒状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否注意到医护人员在接触不同患者前后进行手部消毒（如使用免洗洗手液）？

总是注意到

经常注意到

偶尔注意到

很少注意到

从未注意到

Q6:请您对内分泌科检查室（如用于做糖尿病足检查、动态血糖监测等）的消毒状况与安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为科室公共区域（如走廊、卫生间）的消毒频次如何？

非常频繁，明显感到洁净

比较频繁

一般

不太频繁

非常少，感觉脏乱

Q8:在以下诊疗环节中，您对哪些环节的消毒措施感到放心？（可多选）

医生触诊或体格检查

护士采血或注射

血糖仪等仪器使用

超声等检查探头接触皮肤

病房环境与床单位

均不放心

Q9:您是否能看到或获取关于科室消毒制度、标准的信息（如宣传栏、告知单等）？

清晰可见，内容明确

能看到，但信息不明确

没注意过

完全看不到相关信息

Q10:基于您本次的观察与体验，您有多大可能向亲友推荐本院内分泌科的诊疗环境与消毒安全？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:与您去过的其他医院科室相比，您认为本院内分泌科的消毒工作处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q12:请您对内分泌科医疗废物（如棉签、针头、试剂盒等）的分类与处理及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否闻到过诊区或病房内有明显的消毒水或其他化学制剂的气味？

经常闻到，气味较强

偶尔闻到，气味适中

很少闻到

从未闻到

不确定

Q14:您认为当前科室消毒工作最需要改进的方面是？（可多选）

增加消毒频次（尤其是高频接触表面）

提升消毒操作的规范性（如手卫生）

改善消毒设备与用品的便利性（如洗手液、消毒湿巾）

加强消毒信息的公示与透明度

优化通风，减少消毒剂气味

其他

Q15:关于内分泌科的诊疗消毒工作，您是否有任何具体的意见或建议？

填空1

Q16:总体而言，您对在内分泌科就诊时的卫生与消毒安全感到？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

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