内分泌科诊疗用药指导满意度调研

尊敬的受访者:您好!为提升内分泌科的医疗服务水平,优化诊疗用药指导流程,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您本次就诊的主要原因是?

糖尿病
甲状腺疾病
骨质疏松症
肾上腺/垂体疾病
其他

Q2:您就诊的医院类型是?

三级甲等医院
二级医院
社区卫生服务中心
私立医院/诊所

Q3:本次为您提供诊疗和用药指导的医生职称是?

主任医师/教授
副主任医师/副教授
主治医师
住院医师

Q4:医生对您病情的解释和沟通是否清晰、耐心?

分数
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Q5:医生为您制定的治疗方案(包括药物选择)是否与您进行了充分讨论?

分数
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Q6:医生在用药指导中,向您详细说明了以下哪些内容?(可多选)

药物的名称、作用与治疗目标
正确的用法、用量与服药时间
可能出现的副作用及应对方法
饮食、运动等生活方式的配合建议
药物之间的相互作用或禁忌
忘记服药的处理办法

Q7:您对医生开具的用药指导单/处方的清晰度(如字迹、用法标注)是否满意?

分数
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Q8:除了医生,您是否还从其他渠道(如药师、护士)获得了用药指导?

是,主要来自药师
是,主要来自护士
是,来自多渠道
否,仅来自医生

Q9:若有其他人员提供指导,您对其指导的专业性和清晰度是否满意?

分数
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Q10:您是否通过医院提供的线上平台(APP/公众号)获取了用药信息或提醒服务?

是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用
不知道有此服务

Q11:您对线上用药指导或提醒服务的实用性评价如何?

分数
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Q12:在按指导用药后,您感觉病情控制效果如何?

明显改善
有所改善
变化不大
没有改善甚至加重

Q13:在用药过程中,您遇到过哪些困难或疑惑?(可多选)

记不清复杂的服药时间
担心药物副作用
药品价格过高
不知道如何调整生活方式配合用药
复诊时忘记向医生反馈用药情况
未遇到困难

Q14:总体上,您有多大可能向亲友推荐这位医生/这家医院的内分泌科诊疗服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q15:与您过往的就医经历相比,本次的诊疗用药指导整体满意度如何?

分数
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Q16:您希望未来在哪些方面获得更完善的用药支持?

更详细的纸质/电子用药说明
定期的用药随访电话或消息提醒
线上药师实时咨询服务
病友交流分享平台
个性化饮食运动方案

Q17:对于改进内分泌科诊疗和用药指导服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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内分泌科诊疗用药指导满意度调研
介绍
本模板旨在收集患者对内分泌科诊疗及用药指导服务的满意度反馈。帮助您评估医患沟通质量、分析用药指导的全面性、优化患者支持服务,适合医院管理部门和内分泌科室用于持续改进医疗服务质量与患者体验。
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