医疗行业肺癌诊疗满意度调研问卷
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本模板旨在收集肺癌诊疗全过程的患者体验反馈。帮助您评估服务质量、发现流程短板、优化医患沟通，适合医院及科室管理者用于提升肿瘤诊疗水平与患者满意度。 标签
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医疗行业肺癌诊疗满意度调研问卷
尊敬的受访者，您好！为了解您在肺癌诊疗过程中的真实体验与感受，持续优化医疗服务质量，我们特此开展本次调研。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的参与与支持！
Q1:您本次接受诊疗的角色是？
患者本人
患者家属/照料者
Q2:您接受诊疗的医院主要属于哪种类型？
三甲医院
肿瘤专科医院
其他综合医院
其他
Q3:您/患者目前所处的诊疗阶段是？
初诊与确诊
正在接受治疗（手术/放化疗/靶向/免疫等）
治疗完成，处于康复与随访期
其他
Q4:您对从出现症状到最终确诊所需时间的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
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Q5:在诊断阶段，您认为哪些环节的效率或体验有待提升？
门诊挂号与等待
各项检查（如CT、病理活检）的预约与排队
检查结果的获取速度
医生对检查结果的解释与沟通
多学科会诊（MDT）的组织效率
无，均满意
Q6:主治医生在解释病情、治疗方案及风险时，是否足够清晰、耐心？
非常清晰耐心
比较清晰耐心
一般
不够清晰耐心
非常不清晰耐心
Q7:您对主治医生的专业能力和责任心的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q8:护士及护理人员在日常照护、操作技能及人文关怀方面的表现如何？
非常专业且关怀备至
比较专业且有关怀
一般
有待提升
非常不满意
Q9:在治疗过程中，医院为您提供了哪些方面的支持或教育？（可多选）
药物用法与副作用管理指导
营养与饮食建议
康复锻炼指导
心理疏导或资源介绍
疼痛管理指导
几乎未提供
Q10:综合考虑诊疗效果、服务体验和费用，您有多大意愿向其他有需要的患者推荐这家医院或科室？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
选项1
Q11:您认为医院在诊疗流程的便捷性（如缴费、取药、办理出入院手续等）方面做得如何？
非常便捷高效
比较便捷
一般
比较繁琐低效
非常繁琐低效
Q12:您对医院就诊环境（如病房条件、公共区域卫生、隐私保护等）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q13:您对医疗费用的透明度（如费用明细、医保报销政策解释等）是否满意？
非常透明满意
比较透明
一般
不够透明
非常不透明
Q14:除了常规诊疗，您还希望获得哪些方面的支持或信息？
最新的临床试验信息
病友交流与互助平台
更详细的长期康复与生活指导
经济援助政策与渠道
安宁疗护相关资讯
其他
Q15:在本次诊疗经历中，让您感到最满意的是什么？
医生的医术与责任心
护士的精心护理
清晰的病情沟通与治疗方案
便捷高效的诊疗流程
人性化的关怀与服务
其他
Q16:在本次诊疗经历中，让您感到最不满意或最希望改进的是什么？
医患沟通不充分
等待时间过长
费用过高或不清
服务态度不佳
环境与设施
其他
Q17:整体而言，您对本次肺癌诊疗过程的总体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q18:对于提升肺癌患者的诊疗体验与服务品质，您还有什么具体的意见或建议？
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