胃癌诊疗满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于胃癌诊疗服务的满意度调研,旨在了解您在诊疗过程中的体验与感受,以期为改善医疗服务质量提供参考。您的回答将完全匿名,所有信息仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!

Q1:您与本次接受胃癌诊疗的患者关系是?

患者本人
患者家属
其他

Q2:本次诊疗的主要阶段是?

初诊与检查
手术及围手术期
化疗/放疗/靶向治疗等辅助治疗
康复与定期复查
其他

Q3:请您对首次接诊医生的专业水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:请您对医生解释病情、治疗方案时的清晰度和耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:从出现症状到明确诊断,您认为这个过程的等待时间是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q6:在诊断过程中,您认为哪些环节的体验有待提升?(可多选)

预约挂号
检查排队等候
检查报告获取速度
不同科室/医生间的信息沟通
检查过程的舒适度与人文关怀
以上均满意

Q7:请您对住院期间护士的护理服务(如态度、专业性、响应速度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:您对医院提供的住院环境(如病房卫生、安静程度、设施)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:在治疗过程中,您主要通过哪些渠道获取疾病相关知识?(可多选)

主治医生讲解
护士指导
医院发放的宣传资料
病友交流
自行上网搜索
其他

Q10:您认为医院在提供心理支持或情绪疏导方面做得如何?

非常好,提供了有效支持
有提供,但感觉不够
几乎没有提供
不清楚/未关注

Q11:请您对整个治疗过程中医疗费用的透明度和解释工作(如费用明细、医保报销说明)进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)

分数
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Q12:在出院时,医护人员是否对您进行了清晰的康复指导和复诊安排说明?

是,非常清晰全面
是,但比较简单
否,几乎没有说明
记不清了

Q13:在后续的康复或复查阶段,您遇到过哪些困难?(可多选)

复查预约困难
难以联系到原主治医生
康复指导信息不足
交通或住宿不便
经济负担
未遇到明显困难

Q14:综合考虑所有诊疗体验,您有多大可能向有类似需求的朋友或家人推荐这家医院/科室?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:对于提升胃癌诊疗全流程的服务质量,您最希望医院在哪个方面做出改进?

填空1

Q16:您的年龄段是?

30岁及以下
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q17:您的最高学历是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上

Q18:您所在的地区是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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胃癌诊疗满意度调研问卷
介绍
本模板旨在收集胃癌患者及家属对诊疗全过程的满意度反馈。帮助您评估医疗专业水平、分析服务流程痛点、了解康复支持需求,适合医院管理者和医疗研究机构用于精准提升医疗服务质量与患者就医体验。
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