乳腺癌诊疗满意度调研问卷

乳腺癌诊疗满意度调研问卷

尊敬的女士/先生：您好！我们正在进行一项关于乳腺癌诊疗服务满意度的调研，旨在了解您在诊疗过程中的真实体验与感受，以帮助我们持续改进医疗服务质量。本问卷采用匿名方式，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。请您根据实际情况填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所处的诊疗阶段是？

初诊/确诊阶段

正在接受治疗（手术/化疗/放疗等）

已完成主要治疗，处于康复期

长期随访复查阶段

Q2:您对首次就诊时，医生问诊的详细程度和耐心程度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您对诊断过程中（如影像检查、病理活检）的预约和等待时长是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对医生向您解释病情、治疗方案及风险的方式是否满意？

非常满意，解释清晰易懂

比较满意，基本能理解

一般，部分内容不太明白

不满意，解释不够充分或难以理解

Q5:在制定治疗方案时，医生是否充分考虑了您的个人意愿和实际情况？（可多选）

是，医生充分征求了我的意见

是，医生提供了多种方案供我选择

一般，主要由医生决定

否，我感觉参与度较低

不确定

Q6:您对治疗期间（如化疗、放疗）医护人员的专业操作和关怀态度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对医院提供的疼痛管理、恶心呕吐等副作用控制措施是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q8:您对治疗期间获得的康复指导（如患肢功能锻炼、饮食营养建议等）是否满意？

非常满意，指导全面且实用

比较满意

一般，指导不够具体

不满意，几乎没有获得指导

Q9:您主要通过哪些渠道获取乳腺癌相关的健康知识？（可多选）

主治医生或护士

医院宣传资料/讲座

病友交流

互联网（网站/App/社交媒体）

书籍/杂志

其他

Q10:您对医院提供的心理支持或情绪疏导服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过此类服务

Q11:在随访复查阶段，您对预约流程的便捷性和复查安排的及时性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q12:您对随访医生对您病情变化的关注和解答疑问的耐心程度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q13:整体而言，您有多大可能向其他乳腺癌患者推荐您所就诊的医院或科室？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q14:您认为当前诊疗服务中最需要改进的方面有哪些？（可多选）

缩短检查与治疗等待时间

加强医患沟通与病情解释

改善住院环境与设施

提供更全面的康复与心理支持

降低医疗费用或提高医保报销比例

简化就诊与随访流程

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51-60岁

61岁及以上

Q16:对于进一步提升乳腺癌诊疗服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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