医疗行业肿瘤科诊疗收费合理性满意度调研
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本模板旨在提供肿瘤科诊疗收费合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集患者费用反馈、分析收费透明度、评估医保报销体验,适合医疗机构、卫生管理部门和医保机构优化医疗收费政策与服务。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于肿瘤科诊疗收费合理性的调研,旨在了解患者及家属对相关费用的看法与感受。您的宝贵意见将有助于推动医疗服务收费更加透明、合理。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
Q1:您或您的家人本次接受肿瘤诊疗的主要身份是?
Q2:您本次就诊的医院类型是?
Q3:本次诊疗涉及的主要治疗方式是?
Q4:总体而言,您认为本次肿瘤诊疗的总体费用水平如何?
Q5:请您对“检查检验项目(如CT、MRI、病理、基因检测等)收费”的合理性进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
Q6:您认为检查检验项目的收费透明度如何?
Q7:请您对“药品(尤其是靶向药、创新药、进口药)收费”的合理性进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
Q8:关于药品费用,您主要关注或不满意的方面是?
Q9:请您对“治疗操作及手术等医疗服务项目收费”的合理性进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
Q10:您是否清楚了解各项治疗操作(如手术、放疗、输液等)的具体收费标准和依据?
Q11:请您对“住院床位费、护理费等综合服务收费”的合理性进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
Q12:基于本次诊疗的收费体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院的肿瘤科?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q13:您认为当前肿瘤诊疗收费中最需要改进的环节是?
Q14:您主要通过哪些渠道了解医疗收费信息?(可多选)
Q15:在费用沟通方面,医护人员(医生、护士)的主动性和耐心如何?
Q16:本次诊疗中,您是否遇到过未经事先明确告知的收费项目?
Q17:对于医院/科室在提升收费合理性、透明度方面,您最迫切的一条建议是什么?
Q18:与您的预期或过往经历相比,本次诊疗的性价比如何?
Q19:您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
Q20:本次诊疗总费用中,医保报销的比例大约是?
Q21:关于肿瘤诊疗收费,您还有哪些其他想分享的看法或经历?
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