肿瘤科患者心理疏导服务满意度调研

尊敬的病友:您好!我们正在进行一项关于肿瘤科心理疏导服务的调研,旨在了解您对相关服务的感受与建议,以帮助我们改进工作,更好地支持您和您的家人。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受放心作答。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄阶段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q3:您目前接受肿瘤治疗的主要阶段是?

初诊/确诊期
治疗期(如化疗、放疗)
康复期/维持治疗期
随访观察期

Q4:您是否接受过本院肿瘤科提供的心理疏导服务(包括一对一咨询、团体活动、线上支持等)?

Q5:总体而言,您对所提供的心理疏导服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:您是通过何种渠道了解到心理疏导服务的?

医生/护士推荐
医院宣传资料(海报、手册)
病友介绍
自行寻找
其他

Q7:您接受心理疏导的频率大约是?

每周一次或更多
每两周一次
每月一次
不定期,有需要时联系
仅接受过一次

Q8:心理疏导师/咨询师的专业能力(如倾听、共情、引导技巧)如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q9:心理疏导服务对缓解您的焦虑、恐惧等负面情绪的帮助程度?(1分表示没有帮助,5分表示帮助极大)

分数
标签

Q10:您更倾向于接受哪种形式的心理支持?(可多选)

与心理咨询师一对一面对面交谈
线上视频/语音咨询
病友支持团体活动
心理健康教育讲座/工作坊
阅读自助资料或使用相关APP
家属共同参与的咨询
其他

Q11:您对心理疏导服务的时间安排(如预约方便性、时段选择)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:您对心理疏导服务环境的私密性和舒适度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:在心理疏导过程中,您最关注或希望获得哪些方面的支持?(可多选)

情绪管理(如焦虑、抑郁)
应对治疗副作用带来的心理压力
与家人/伴侣的沟通指导
对疾病与未来的认知调整(如意义、希望)
疼痛与症状的心理应对
回归社会/工作的心理准备
灵性/信仰层面的探讨
其他

Q14:您认为心理疏导服务的收费(如涉及)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
不清楚/未收费

Q15:如果以0-10分评价,您有多大可能向其他病友推荐本院的肿瘤心理疏导服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:与未接受心理疏导时相比,您感觉自己的整体心理状态有何变化?

有明显改善
有轻微改善
变化不大
感觉更差了

Q17:您认为当前的心理疏导服务在哪些方面有待改进?(可多选)

增加服务可及性(如更多咨询师、更易预约)
提升咨询师的专业培训与经验
提供更多样化的服务形式(如艺术治疗、正念练习)
加强服务的前期宣传与引导
降低服务费用或纳入医保
延长单次服务时间
改善服务环境
加强对家属的支持
其他

Q18:您对肿瘤科的心理疏导服务还有什么具体的意见或建议?(例如:您希望增加什么内容?)

填空1

Q19:请分享一次让您印象最深刻或感觉最有帮助的心理疏导经历(可选填)。

填空1

Q20:未来,您是否愿意继续接受或尝试心理疏导服务?

非常愿意
看情况,有需要时会考虑
不太愿意
完全不愿意
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介绍
本模板旨在评估肿瘤患者对心理疏导服务的满意度与需求。帮助您收集服务反馈、分析患者偏好、识别改进方向,适合医院管理部门和医疗健康机构优化肿瘤患者心理支持体系,提升医疗服务质量。
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