肿瘤科患者疼痛管理满意度调研
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本模板旨在提供肿瘤科患者疼痛管理满意度调研的标准化解决方案。帮助医疗机构评估服务质量、发现改进机会、优化患者体验,适合医院管理者、肿瘤科医护团队和医疗质量部门开展精准的医疗服务改进。 标签
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尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于肿瘤科患者疼痛管理满意度的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进医疗服务质量。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
Q1:您或您所照顾的患者,在本次就诊/住院期间,是否经历过由肿瘤或治疗引起的疼痛?
Q2:您本次就诊/住院的主要目的是?
Q3:请评估您对医护人员(医生/护士)评估您疼痛频率的满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q4:请评估您对医护人员(医生/护士)评估您疼痛程度(如使用疼痛评分尺)细致程度的满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q5:请评估您对医生为您解释疼痛原因及治疗方案的清晰度和详细程度的满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q6:请评估您对当前止痛药物/治疗方案缓解疼痛效果的满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q7:止痛药物/治疗方案的起效速度,是否符合您的预期?
Q8:止痛药物/治疗方案的效果持续时间,是否符合您的预期?
Q9:您或您所照顾的患者,在疼痛管理过程中,是否经历过以下副作用?(可多选)
Q10:当您向医护人员反映疼痛或副作用时,他们对您诉求的响应速度和关注度,您是否满意?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q11:医护人员(医生/护士)在提供疼痛管理服务时(如用药指导、心理安慰)所表现出的同理心和关怀,您是否满意?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q12:除了药物治疗,您是否接受过或了解以下非药物疼痛管理方式?(可多选)
Q13:您认为医院/科室在疼痛管理方面的宣教材料(如手册、视频)是否充足且易于理解?
Q14:总体而言,您对本次就诊/住院期间,医院/科室为您提供的整体疼痛管理服务满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q15:基于您本次的疼痛管理体验,您有多大可能向有类似需求的其他病友推荐我们医院/科室?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q16:对于改善肿瘤科患者的疼痛管理服务,您有哪些具体的意见或建议?
Q17:您的身份是?
Q18:您的年龄段是?
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