医疗行业精神科心理治疗满意度调研问卷

医疗行业精神科心理治疗满意度调研问卷

尊敬的受访者，您好！为了解您在精神科/心理治疗过程中的真实感受与体验，以便我们持续改进服务质量，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您本次接受的是哪种类型的治疗服务？

个体心理咨询/治疗

团体心理治疗

家庭治疗

药物治疗（由精神科医生提供）

物理治疗（如经颅磁刺激等）

其他

Q2:您接受本次治疗服务的机构类型是？

公立医院精神科/心理科

私立专科医院

社会心理咨询机构

高校心理咨询中心

线上心理咨询平台

其他

Q3:您与当前为您提供治疗服务的医生/咨询师合作了多久？

首次咨询

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q4:请对您与治疗师/医生建立的关系和信任感进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:您认为治疗师/医生是否能充分理解您的困扰和感受？

完全能理解

大部分能理解

一般

不太能理解

完全不能理解

Q6:治疗师/医生是否清晰地向您解释了治疗的目标、计划和可能的效果？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q7:请对治疗师/医生的专业能力和技术水平进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:在治疗过程中，您认为哪些方面对您最有帮助？（可多选）

情绪得到接纳与疏导

获得了新的认知视角

学习了具体的应对技巧（如放松、沟通）

感到被陪伴和支持

对问题根源有了更清晰的认识

获得了药物方面的有效管理

其他

Q9:治疗环境的私密性和安静程度如何？

非常好，完全不受打扰

比较好，基本满意

一般，偶尔有干扰

较差，经常有干扰

非常差，毫无隐私和安静可言

Q10:您有多大可能向有类似需要的亲友推荐您接受治疗的这位医生/咨询师或该机构？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您对预约、挂号、缴费等流程的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为本次治疗服务的费用是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，偏贵

非常不合理，难以承受

Q13:总体而言，您对本次治疗服务的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:您认为该机构/治疗师在哪些方面最需要改进？（可多选）

降低费用或增加医保覆盖

缩短预约等待时间

改善治疗环境（如房间、设施）

提供更清晰的治疗进展反馈

增加治疗师与患者的沟通时间

提供更多元化的治疗方式

加强治疗后的随访与支持

其他

Q15:与接受治疗前相比，您感觉自己的整体状况有何变化？

有显著改善

有一定改善

变化不大

略有恶化

显著恶化

Q16:请您分享一次在治疗过程中让您印象最深刻或最受触动的经历（可选填）

填空1

Q17:对于提升精神科/心理治疗服务的质量，您还有哪些具体的意见或建议？（可选填）

填空1

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