医疗行业医院食堂卫生满意度调研

医疗行业医院食堂卫生满意度调研

尊敬的受访者，您好！为持续提升医院食堂的卫生安全与服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的支持与配合！

Q1:您通常以何种身份在医院食堂用餐？

医院员工（医生/护士/行政等）

患者

患者家属/陪护人员

访客/其他

Q2:您平均每周在医院食堂用餐的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

偶尔（少于每周1次）

Q3:请对食堂整体环境卫生（地面、桌面、空气等）的清洁程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您是否经常看到食堂工作人员在工作时佩戴口罩、手套等卫生防护用品？

总是

经常

偶尔

很少

从未注意

Q5:请对餐具（碗、盘、筷子、勺子）的清洁与消毒情况评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为食堂的食材（蔬菜、肉类等）看起来是否新鲜？

非常新鲜

比较新鲜

一般

不太新鲜

非常不新鲜

Q7:您认为食堂在以下哪些卫生方面需要重点改进？（可多选）

后厨操作区域卫生

就餐区域清洁

餐具消毒

食材存储与保鲜

工作人员个人卫生

餐厨垃圾处理

防虫防鼠措施

其他

Q8:您是否曾因食堂卫生问题（如食物不洁、餐具不净等）感到不适或担忧？

是，有过实际不适

是，有过担忧但无不适

否，从未有过

Q9:请对食堂的通风情况与室内空气质量进行评分。（1分非常闷浊，5分非常清新）

分数

标签

Q10:您是否注意到食堂有明确的食品留样、卫生检查记录等公示信息？

有，且清晰可见

有，但不明显

没有注意到

完全没有

Q11:基于卫生状况，您有多大可能向同事或亲友推荐本院食堂？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为食堂的洗手设施（如洗手液、干手设备）是否充足、便利且干净？

非常充足便利且干净

比较充足便利

一般

不太便利或不够干净

非常不便且脏乱

Q13:您认为食堂在保障食品安全方面，哪些措施让您感到放心？（可多选）

明厨亮灶（可看到后厨）

工作人员规范着装

食材来源公示

定期消毒公示

餐具高温消毒

未发现异物

其他

Q14:请对食堂餐厨垃圾的清理及时性与垃圾桶周边卫生状况评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:与您去过的其他医院或单位食堂相比，您认为本院食堂的卫生水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q16:对于提升医院食堂的卫生安全水平，您有哪些具体的意见或建议？（如：增加消毒频次、加强员工培训、改善通风等）

填空1

Q17:您是否愿意在未来参与食堂卫生的监督或意见反馈活动？

非常愿意

愿意

一般

不太愿意

不愿意

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