社区卫生服务中心康复服务满意度调研
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本模板旨在提供社区卫生服务中心康复服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集服务评价、识别改进需求、优化资源配置,适合社区医疗机构和卫生管理部门提升服务质量。 标签
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尊敬的居民朋友:您好!为了解您对社区卫生服务中心康复服务的评价与需求,以便我们持续改进服务质量,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
Q1:您本次接受康复服务的主要类型是?
Q2:您是通过何种渠道了解到本中心的康复服务?
Q3:您预约康复服务的便捷程度如何?
Q4:您对康复治疗师的专业知识和技能水平评价如何?
Q5:康复治疗师在服务过程中与您的沟通解释是否清晰、耐心?
Q6:您对康复治疗环境的整洁、舒适与安全程度是否满意?
Q7:康复设备与器械是否齐全、完好且能满足您的治疗需求?
Q8:您认为单次康复服务的治疗时长是否充足?
Q9:您对康复服务的收费标准和透明度评价如何?
Q10:与您的康复预期相比,您感觉本次服务的整体效果如何?
Q11:您认为本中心康复服务在哪些方面做得较好?(可多选)
Q12:您认为本中心康复服务最需要改进的方面是?(可多选)
Q13:基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐本中心的康复服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q14:您未来是否愿意继续选择在本中心接受康复服务?
Q15:对于本中心康复服务的具体改进建议或期望(如服务项目、时间安排等):
Q16:您的年龄段是?
Q17:您本次接受康复服务的主要原因是?(如为他人代填,请根据接受服务者情况选择)
Q18:您到本中心接受康复服务的交通便利性如何?
Q19:您对康复服务过程中的隐私保护措施是否满意?
Q20:康复治疗师是否为您制定了清晰的个性化康复计划?
Q21:您对康复治疗后的居家指导或随访服务是否满意?
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