医疗行业基础医疗健康体检服务满意度调研问卷

Q1:您最近一次接受基础医疗健康体检（如常规体格检查、血常规、尿常规、心电图等）是在多久之前？

Q2:您通常选择在哪种类型的医疗机构进行体检？

Q3:整体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次接受体检的机构？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对体检预约流程的便捷性进行评分（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）

Q5:请对体检环境（如整洁度、私密性、舒适度）进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q6:请对前台及导检人员的服务态度与专业性进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q7:请对采血、心电图等医技科室人员的操作规范性与熟练度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q8:您认为本次体检在哪些环节的等待时间过长？（可多选）

Q9:请对体检报告的出具速度（从体检完成到拿到报告）进行评分（1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）

Q10:请对体检报告的清晰度、易读性以及异常指标的提示说明进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q11:体检后，是否有医护人员对您的报告结果进行解读或提供健康咨询？

Q12:您认为目前的基础体检服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:与您的支付费用相比，您认为本次体检服务的性价比如何？

Q14:未来如果需要再次体检，您是否会优先考虑同一家机构？

Q15:请留下您对基础医疗健康体检服务的其他具体意见或建议（例如，您希望增加哪些检查项目，或对服务流程的任何想法）：

Q16:您的年龄段是？

Q17:您的性别是？

Q18:您目前的身体健康状况自评为？