基础医疗心理健康咨询服务满意度调研
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本模板旨在提供基础医疗中心理健康咨询服务的满意度评估方案。帮助您收集服务反馈、分析改进方向、评估咨询效果,适合医疗机构、社区健康中心和公共卫生部门优化心理健康支持体系。 标签
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您好!我们正在进行一项关于基础医疗中心理健康咨询服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,更好地为您及社区提供支持。本次问卷完全匿名,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:请问您是在哪个时间段接受了最近一次的心理健康咨询服务?
Q2:您本次寻求咨询的主要原因是?
Q3:您是如何了解到并接触到这项咨询服务的?
Q4:总体而言,您对本次心理健康咨询服务的满意度如何?
Q5:您对预约咨询过程的便捷性(如预约渠道、等待时间)的满意度如何?
Q6:您对咨询环境的私密性和舒适度的满意度如何?
Q7:您对咨询师/治疗师的专业知识和能力的满意度如何?
Q8:您对咨询师/治疗师的倾听与共情能力的满意度如何?
Q9:您对咨询师/治疗师提供的建议和指导的实用性的满意度如何?
Q10:在咨询后,您感觉自己的问题或困扰得到了多大程度的缓解?
Q11:您认为本次咨询服务在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
Q12:您认为咨询的频率和时长设置是否合适?
Q13:您对咨询服务的费用(如有)的合理性评价如何?
Q14:从0到10分,您有多大可能向有需要的亲友推荐这项心理健康咨询服务?
Q15:您认为当前的基础医疗心理健康服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q16:未来如有需要,您是否会再次使用这项服务?
Q17:对于如何改进我们的心理健康咨询服务,您是否有任何具体的意见或建议?
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄段是?
Q20:这是您第几次接受心理健康咨询服务?
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