心血管专科医院高血压诊疗满意度调研

Q1:您本次就诊的主要目的是？

Q2:您是通过何种方式预约本次门诊的？

Q3:请对本次门诊预约流程的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q4:您在门诊大厅/候诊区的等待时间大约多久？

Q5:请对候诊环境的舒适度与秩序进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:接诊医生与您沟通的时间是否充足？

Q7:请对医生问诊的细致程度与专业性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对医生解释病情、治疗方案及注意事项的清晰易懂程度进行评分（1分表示非常不清楚，5分表示非常清楚）

Q9:本次就诊，护士/医助的服务态度如何？

Q10:本次诊疗过程中，您接受了以下哪些检查或服务？（可多选）

Q11:对于检查项目的必要性，您是否清晰了解？

Q12:您对各项检查的等候及报告出具时效是否满意？

Q13:药房取药（如适用）的流程是否便捷？

Q14:请对本次就诊的整体医疗费用（自付部分）的合理性进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

Q15:您对医院提供的关于高血压的科普资料或健康教育（如宣传册、视频、讲座信息）是否了解？

Q16:您希望通过哪些渠道获得更多高血压健康管理知识？（可多选）

Q17:基于本次就诊体验，您有多大可能向亲友推荐我院的高血压诊疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:与您在其他医院的就诊体验相比，本次在我院的体验如何？

Q19:您认为我院在高血压诊疗服务中，最需要改进的方面是？（可多选）

Q20:对于我院高血压诊疗服务的其他具体意见或建议（如诊疗流程、服务细节、设施改进等）：

Q21:您的年龄段是？

Q22:您的高血压病史有多长？