心血管专科医院心脏搭桥手术患者满意度调研

Q1:您本次接受心脏搭桥手术的医院是？

Q2:您接受手术至今的时间是？

Q3:请对您入院办理手续的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您入院时，医护人员对您病情和手术方案的讲解是否清晰、充分？

Q5:在术前准备阶段，您对医护人员的沟通态度和专业性是否满意？

Q6:您对手术室的整体环境和设备感觉如何？

Q7:您对主刀医生及手术团队的技术水平信任度如何？

Q8:基于本次手术经历，您有多大意愿向亲友推荐我院的心脏外科？（0分绝不推荐，10分极有可能推荐）

Q9:手术后，您在重症监护室（ICU）期间，对医护人员的监护和照料是否满意？

Q10:（接上题）如果您在ICU期间有不满意之处，请简要说明原因。

Q11:在普通病房康复期间，您认为哪些方面的护理做得比较好？（可多选）

Q12:住院期间，主管医生查房时与您沟通病情和康复计划的频率如何？

Q13:请对住院期间病房的安静与卫生环境进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q14:您对住院期间的营养膳食（如术后流食、半流食等）是否满意？

Q15:在您出院时，医院是否提供了清晰的指导？（可多选）

Q16:您对出院指导的详细程度和可理解性是否满意？

Q17:出院后，您是否接到过医院的随访电话或回访？

Q18:您对术后随访服务的整体评价是？

Q19:总体来看，您对本次心脏搭桥手术的医疗效果是否满意？

Q20:与手术前相比，您目前的身体状况（如活动能力、胸闷气短等症状）改善程度如何？

Q21:请对本次就医过程中，从入院到出院的整体费用透明度和合理性进行评分（1分非常不透明/不合理，5分非常透明/合理）

Q22:您认为我院在心脏搭桥手术服务中，最需要改进的方面是？（可多选）

Q23:请您留下对医院或医护人员的其他宝贵意见或具体表扬。