心脏支架手术患者满意度调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您本次接受心脏支架手术距今大约多长时间？

Q4:您本次手术的主要诊断是？

Q5:在您决定接受手术前，主治医生或医疗团队是否清晰、全面地为您解释了手术的必要性、过程、预期效果及潜在风险？

Q6:在您住院期间，护士对您的日常照护（如监测生命体征、用药指导、生活协助等）的及时性和专业性如何？

Q7:在手术前，医护人员是否充分告知了您术前需要做的准备（如禁食、禁水、药物调整等）？

Q8:请对手术室的环境（如清洁度、温度、设备等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q9:您对手术过程中（从进入手术室到返回病房）医护人员的沟通和安抚感到满意吗？

Q10:在术后恢复期间，医护人员对您的疼痛管理是否及时有效？

Q11:在您出院时，医院为您提供了哪些方面的指导或资料？（可多选）

Q12:出院后，您是否接到过医院的电话或线上随访（了解恢复情况、提醒复诊等）？

Q13:您对本次手术的总体效果（缓解症状、改善生活质量等）感到满意吗？

Q14:基于您此次的整体就医体验，您有多大可能向亲友推荐我院的心脏支架手术服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您认为我院在心血管专科服务方面，最需要改进的是以下哪个环节？

Q16:请对本次住院期间的整体医疗费用（包括医保报销后的自付部分）的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）。

Q17:如果未来有需要，您是否愿意再次选择我院进行相关诊疗？

Q18:请您留下对医院、医生或护士最想表达的一句感谢或一个具体表扬（选填）。

Q19:请您提出一条最宝贵的改进建议，帮助我们做得更好（选填）。