心血管专科医院心脏介入手术患者满意度调研

Q1:1. 您本次接受的心脏介入手术类型是？

Q2:2. 若上一题选择“其他”，请在此处具体说明您的手术类型：

Q3:3. 您本次住院的总体感受如何？

Q4:4. 请您对入院办理流程（如手续便捷性、工作人员态度）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：

Q5:5. 请您对病房环境（如安静、整洁、舒适度）的满意度进行评分（1-5分）：

Q6:6. 基于您本次的诊疗经历，您有多大可能向亲友推荐我院的心脏介入中心？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q7:7. 在手术前，医护人员是否向您清晰说明了以下内容？（可多选）

Q8:8. 您对主刀医生/手术团队的专业技术水平评价如何？

Q9:9. 手术过程中，医护人员对您的关怀与沟通（如安抚情绪、告知进程）做得如何？

Q10:10. 请您对术后在导管室/复苏室的监护与护理满意度进行评分（1-5分）：

Q11:11. 请您对返回病房后，责任护士的日常护理（如巡视、输液、生活协助等）满意度进行评分（1-5分）：

Q12:12. 在您住院期间，以下哪些方面的信息或指导是您希望得到但有所欠缺的？（可多选）

Q13:13. 您对主管医生/医疗团队的查房与病情解释工作是否满意？

Q14:14. 您对医院提供的膳食服务满意吗？

Q15:15. 请您对办理出院手续（如结算效率、出院指导）的满意度进行评分（1-5分）：

Q16:16. 本次治疗产生的费用，与您的预期相比如何？

Q17:17. 您认为我院在以下哪些方面做得比较突出？（可多选）

Q18:18. 您认为我院最需要改进的方面是？（可多选）

Q19:19. 若上一题选择“其他”，请具体说明您认为需要改进的方面：

Q20:20. 对于心脏介入手术的术前、术中或术后环节，您是否有任何具体的建议或意见？

Q21:21. 您的年龄段是？

Q22:22. 您本次住院的付费方式是？