心血管专科医院心血管造影检查满意度调研问卷

Q1:您本次接受心血管造影检查的主要原因是什么？

Q2:您是如何得知并选择我院进行此项检查的？

Q3:请您对本次检查前的预约流程（包括预约渠道、等候时间、信息告知清晰度等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:在检查前的准备阶段（如禁食、用药指导、术前沟通等），医护人员对您的指导是否清晰、充分？

Q5:请您对检查当日，从入院登记到进入检查室的引导与等候服务体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:为您进行穿刺、置管等操作的医生/技师，其操作技术给您的感觉如何？

Q7:在检查过程中，医护人员（医生、技师、护士）与您的沟通情况如何？

Q8:在检查过程中，您对以下哪些方面感到满意？（可多选）

Q9:请您对检查过程中，医护人员对您紧张、焦虑情绪的安抚与关怀程度进行评分。（1分为毫无关怀，5分为关怀备至）

Q10:检查结束后，医护人员对您（或家属）的初步结果告知与后续注意事项（如穿刺点护理、活动限制等）的交代是否清楚？

Q11:您在检查后（如观察期、恢复期）是否出现了预期外的身体不适或并发症？

Q12:请您对检查后，在观察区/病房内护士的巡视频率与照护专业性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您获取正式检查报告（含影像和文字报告）的及时性如何？

Q14:主治医生或相关医生对检查报告的解读与后续治疗建议的沟通是否充分？

Q15:基于您此次的整体经历，您有多大可能向亲友推荐我院的心血管造影检查服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:您认为我院在心血管造影检查服务中，最需要改进的环节是？（可多选）

Q17:与您了解或经历过的其他医疗机构同类检查相比，您认为我院的服务处于什么水平？

Q18:总体而言，您对本次在我院接受心血管造影检查的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:为了帮助我们更好地改进，请您提出最具体的一条建议或意见。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您此次的医疗费用支付方式主要是？