心血管专科医院心理疏导服务满意度调研
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本模板旨在评估心血管专科医院心理疏导服务的质量与效果。帮助您收集患者反馈、衡量服务满意度、识别改进方向，适合医疗机构和管理者优化患者心理支持体系，提升整体医疗服务质量。 标签
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心血管专科医院心理疏导服务满意度调研
尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于心血管专科医院心理疏导服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量，为患者提供更全面的身心关怀。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！
Q1:您本次参与的是哪一类心理疏导服务？
住院期间常规心理评估
术后康复心理支持
长期慢病管理心理辅导
家属心理关怀
其他
Q2:您的身份是？
住院患者
门诊患者
患者家属
出院康复期患者
Q3:您首次接受本院心理疏导服务距今大约多久？
1周内
1个月内
1-3个月
3个月以上
Q4:整体而言，您有多大可能向其他有需要的病友推荐本院的心理疏导服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q5:请对为您提供服务的心理疏导人员的专业能力进行评分。
分数
标签
Q6:请对心理疏导人员对您病情的理解和共情能力进行评分。
分数
标签
Q7:请对心理疏导服务的预约方便程度（如流程、等待时间）进行评分。
分数
标签
Q8:请对心理疏导环境的私密性和舒适度进行评分。
分数
标签
Q9:您认为心理疏导服务在哪些方面对您帮助最大？（可多选）
缓解焦虑/恐惧情绪
增强治疗信心与依从性
学习压力管理技巧
改善与家人的沟通
更好地理解自身病情
其他
Q10:单次心理疏导的时长（通常约30-60分钟）您认为是否合适？
太短，不够深入
刚刚好
偏长，可以缩短一些
Q11:您希望心理疏导的频率是？
根据病情需要，随时可约
每周1-2次
每两周1次
每月1次或更少
Q12:您主要通过哪些渠道了解到本院的心理疏导服务？（可多选）
主治医生/护士推荐
医院宣传栏/手册
病友分享
医院官网/公众号
入院宣教时得知
Q13:您觉得心理疏导服务与您的临床医疗（如手术、用药）衔接得如何？
衔接紧密，相辅相成
有一定联系，但可以加强
感觉是各自独立的部分
Q14:在心理疏导过程中，您最看重的是什么？（例如：倾听、专业建议、情感支持等）
填空1
Q15:与接受心理疏导前相比，您感觉自己的心理状态是否有改善？
有明显改善
有一些改善
变化不大
感觉更差了
Q16:您认为目前的心理疏导服务在哪些方面可以改进？（可多选）
增加服务可及性（如更多时段、线上咨询）
提供更多样化的疏导形式（如团体辅导、艺术治疗）
加强医护人员对心理问题的识别与转介
降低费用或纳入医保
提供更长期的跟踪支持
其他
Q17:请对医院整体重视患者心理健康的氛围进行评分。
分数
标签
Q18:未来若有需要，您是否会再次选择本院的心理疏导服务？
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
Q19:对于如何进一步完善心血管专科医院的心理支持体系，您是否有其他具体的意见或建议？
填空1
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