心血管专科医院用药指导满意度调研
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本模板旨在评估心血管专科医院用药指导服务的患者满意度。帮助您收集服务反馈、识别改进环节、优化指导流程,适合医院管理者用于提升医疗服务质量。 标签
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尊敬的受访者:您好!为提升我院心血管专科用药指导服务质量,更好地满足您的健康需求,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!
Q1:您本次就诊的主要心血管疾病类型是?
Q2:您本次就诊时,医生是否为您开具了新的处方药物?
Q3:在您取药后,是否有医护人员(药师或护士)为您提供过用药指导?
Q4:您对本次为您提供用药指导的医护人员的专业程度是否满意?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您对用药指导内容的清晰度和易懂程度是否满意?
Q6:本次用药指导主要涵盖了以下哪些内容?(可多选)
Q7:指导过程中,医护人员是否询问了您对用药的疑问并给予了耐心解答?
Q8:医护人员是否提供了书面的用药指导单或提示卡?
Q9:您对用药指导的沟通方式(如语言、态度、语速)是否满意?
Q10:经过指导,您对如何正确服用本次开具的药物有多大把握?
Q11:基于本次经历,您有多大可能向亲友推荐我院的心血管用药指导服务?(0-10分)
Q12:您更倾向于通过哪些渠道获取用药指导?(可多选)
Q13:您认为当前用药指导在哪个方面最需要加强?
Q14:对于改善我院心血管患者的用药指导服务,您还有什么具体的意见或建议?
Q15:您的年龄阶段是?
Q16:您本次是门诊患者还是住院患者?
Q17:您是否患有需要长期服药的慢性心血管疾病?
Q18:您平时主要通过什么途径了解用药知识?
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