医疗行业心血管专科医院消毒隔离满意度调研

尊敬的医院同仁，您好！为持续提升我院消毒隔离工作质量，保障患者与医务人员安全，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写，答案无对错之分，您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。

Q1:您所在的科室/部门是？

心血管内科

心血管外科

介入手术室

重症监护室(CCU/ICU)

导管室

消毒供应中心

后勤保障部

其他

Q2:您的工作岗位是？

医生

护士

医技人员（检验/影像等）

行政管理人员

后勤/保洁人员

其他

Q3:您认为我院整体消毒隔离制度的完善程度如何？

非常完善

比较完善

一般

不太完善

非常不完善

Q4:请对医院为您提供的消毒隔离相关培训的充足性与实用性进行评分。（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q5:您认为医院目前提供的各类消毒剂、防护用品（如口罩、手套、隔离衣等）的供应是否充足、便捷？

非常充足且取用便捷

基本充足，但有时补充不及时

经常短缺，影响工作

不清楚

Q6:总体而言，您有多大可能向同事推荐我院的消毒隔离工作环境？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为以下哪些区域的消毒隔离措施执行得相对较好？（可多选）

普通病房

重症监护病房

手术室/导管室

门诊诊室

公共区域（走廊、电梯等）

医疗废物暂存处

医务人员休息区

以上均执行良好

Q8:您认为当前消毒隔离工作中，主要存在哪些困难或挑战？（可多选）

人员意识不足，依从性差

流程繁琐，执行困难

物资供应不足或质量不佳

培训不到位，知识欠缺

监督与反馈机制不健全

工作量大，时间紧张

其他

Q9:您在日常工作中，是否能清晰、便捷地获取到最新的消毒隔离标准操作流程（SOP）？

总能便捷获取

多数时候可以

偶尔需要费时寻找

很难获取

不清楚

Q10:您认为医院对消毒隔离工作的监督与检查频率和效果如何？

检查频繁且效果显著，能及时发现问题

检查适度，有一定督促作用

检查流于形式，效果有限

检查很少，缺乏监督

不清楚

Q11:请对医院医疗废物分类、收集、转运流程的规范性与安全性进行评分。（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q12:当您发现消毒隔离相关问题时（如设备故障、流程缺陷），上报和反馈渠道是否通畅、有效？

非常通畅，能得到及时响应和处理

比较通畅，但处理有时延迟

渠道不畅，反馈后常无下文

不清楚如何反馈

从未遇到过问题

Q13:您认为哪些环节的消毒隔离措施最需要加强或改进？（可多选）

手卫生

环境物表清洁消毒

医疗器械的清洗消毒灭菌

空气消毒与通风

个人防护用品的使用与处置

隔离患者的管理

医疗废物管理

其他

Q14:与去年相比，您感觉我院的消毒隔离工作整体水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不清楚

Q15:您对提升我院心血管专科（特别是介入手术、重症监护等高风险区域）的消毒隔离水平，有何具体的意见或建议？

填空1

Q16:关于消毒隔离工作，您还有哪些其他想反映的情况或诉求？

填空1

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