肿瘤专科医院乳腺癌诊疗服务满意度调研

Q1:请问您本次就诊的身份是？

Q2:您本次就诊的主要阶段是？

Q3:您是通过何种途径了解到我院并前来就诊的？

Q4:请您对门诊医生的专业知识和诊疗水平进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请您对门诊医生与您沟通病情和治疗方案的耐心与清晰度进行评分（1-5分）

Q6:请您对住院期间主管医生/医疗团队的诊疗服务进行评分（1-5分）

Q7:请您对护士在治疗、护理及健康指导方面的服务进行评分（1-5分）

Q8:请您对检查科室（如影像科、病理科、检验科）的服务效率与质量进行评分（1-5分）

Q9:您有多大可能向其他有需要的患者推荐我院的乳腺癌诊疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您认为我院在以下哪些方面做得比较好？（可多选）

Q11:您认为我院在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q12:您对我院的诊疗费用透明度及医保报销流程的满意度如何？

Q13:您是否参加过医院组织的患者教育讲座、康复指导或心理支持活动？

Q14:如果参加过，请您对上述活动的帮助程度进行评分（1-5分，1分没有帮助，5分非常有帮助）

Q15:在治疗过程中，您是否感受到了来自医护团队的人文关怀与心理支持？

Q16:您认为我院在乳腺癌诊疗服务中，最让您满意的一点是什么？

Q17:对于进一步提升我院的乳腺癌诊疗服务质量，您最宝贵的建议是什么？

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您的最高学历是？