胰腺癌诊疗满意度调研问卷

Q1:1. 您与患者的关系是？

Q2:2. 本次就诊，您/患者主要接受的诊疗阶段是？

Q3:3. 请您对本次就诊的总体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:4. 您有多大可能将本院推荐给其他有需要的胰腺癌患者或家属？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:5. 您对门诊挂号及预约流程的便捷性是否满意？

Q6:6. 您对门诊/住院期间，医护人员的服务态度是否满意？

Q7:7. 您认为医生在解释病情、治疗方案及风险时，是否清晰、耐心？

Q8:8. 您对医院的就诊环境（如候诊区、病房、卫生间等）的整洁与舒适度是否满意？

Q9:9. 在诊疗过程中，您认为哪些环节的等待时间较长？（可多选）

Q10:10. 您对医院提供的检查检验服务（如准确性、及时性）是否满意？

Q11:11. 您对医院提供的疼痛管理、营养支持等支持性医疗服务是否满意？

Q12:12. 您对出院指导、复诊安排及后续随访服务的清晰度与及时性是否满意？

Q13:13. 您认为医院在以下哪些方面做得比较好？（可多选）

Q14:14. 您认为医院在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:15. 与您的预期相比，本次诊疗的整体效果如何？

Q16:16. 综合考虑医疗质量、服务与费用，您认为本次诊疗的“性价比”如何？

Q17:17. 如果未来有需要，您是否愿意再次选择本院就诊？

Q18:18. 请您留下对医院胰腺癌诊疗服务最满意的一点具体是什么？

Q19:19. 请您提出一条最希望医院改进的具体建议。