淋巴瘤诊疗服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!非常感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在接受淋巴瘤诊疗服务过程中的体验与感受,您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量。问卷为匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。

Q1:请问您是淋巴瘤患者的?

患者本人
患者家属/主要照顾者
其他

Q2:您/患者本次就诊的科室主要属于?

血液科
肿瘤内科
放疗科
其他科室

Q3:您/患者首次确诊淋巴瘤距今大约多长时间?

6个月以内
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q4:您/患者目前所处的治疗阶段是?

初诊,正在制定方案
正在进行首次化疗/靶向治疗
正在进行放疗
正在进行维持治疗
已完成治疗,处于随访期
疾病复发/进展,正在调整方案

Q5:请您对初次就诊时,医生解释病情和治疗方案的清晰程度进行评分(1-5分,1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q6:请您对医生与您/患者沟通时的耐心和共情能力进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:您认为医生在制定治疗方案时,是否充分考虑了您/患者的个人情况和意愿?

非常充分
比较充分
一般
不太充分
非常不充分

Q8:请您对护士在治疗过程中的操作专业性(如输液、穿刺)和观察病情变化的及时性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请您对护士对您/患者及家属的健康教育、心理疏导和日常关怀进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:在治疗过程中,您/患者主要通过哪些渠道获取疾病相关知识?(可多选)

主治医生讲解
护士健康教育
医院发放的宣传册/资料
医院官方公众号/APP
病友交流
自行上网搜索
其他

Q11:请您对医院检查(如CT、PET-CT、病理检查)的预约和报告出具效率进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您/患者在住院期间,对病房的环境卫生和安静程度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为医院在缓解患者疼痛、恶心等治疗副作用方面的支持措施是否到位?

非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常不到位

Q14:您认为医院在以下哪些方面的服务有待改进?(可多选)

挂号、缴费流程繁琐
候诊、等床时间过长
不同科室/医生间沟通协调不畅
药品供应或价格问题
医保报销流程复杂
营养膳食指导
康复指导和随访管理
心理支持服务
其他

Q15:综合考虑所有诊疗体验,您有多大可能向其他有需要的淋巴瘤患者推荐我们医院?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:请您写下对医院淋巴瘤诊疗服务最满意的一点具体是什么?

填空1

Q17:请您写下对医院淋巴瘤诊疗服务最希望改进的一点具体建议是什么?

填空1

Q18:您/患者未来是否愿意继续选择在本院进行复诊和后续治疗?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q19:对于淋巴瘤患者的长期生存和康复,您最希望医院提供哪些方面的支持或服务?(如:康复锻炼指导、营养咨询、心理门诊、病友俱乐部等)

填空1

Q20:您的年龄是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q21:您的最高学历是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上
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介绍
本模板旨在提供淋巴瘤诊疗服务体验的专业评估工具。帮助您收集患者反馈、分析服务质量、识别改进方向,适合医院管理者和医疗研究机构用于持续优化肿瘤专科的诊疗流程与患者关怀体系。
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