肿瘤化疗满意度调研问卷
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本模板旨在提供肿瘤化疗患者满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集治疗反馈、评估医护服务、分析改进方向,适合肿瘤专科医院和医疗质量管理部门用于持续优化患者诊疗体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在肿瘤专科医院接受化疗期间的体验与感受,您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量,为患者提供更优质的诊疗体验。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。
Q1:您在本院接受化疗的周期数大约是?
Q2:您本次化疗的主要肿瘤类型是?
Q3:您对化疗前医生/护士的病情及治疗方案解释的清晰度是否满意?
Q4:在化疗过程中,您对护士的操作技能(如静脉穿刺、换药等)是否满意?
Q5:请您对化疗期间医护人员的态度(如耐心、关怀、尊重等)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
Q6:化疗期间,医护人员是否及时关注并处理您的不适症状(如恶心、呕吐、疼痛等)?
Q7:您认为化疗中心的哪些环境设施需要改进?(可多选)
Q8:综合考虑本次化疗的整体体验,您有多大意愿向其他病友推荐本院?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
Q9:您对化疗药物的费用及医保报销流程的清晰度是否满意?
Q10:您主要通过哪些渠道获取化疗相关的健康教育和康复指导?(可多选)
Q11:您对化疗后医院提供的随访服务(如电话回访、复查提醒等)是否满意?
Q12:您认为化疗期间,医院在心理支持(如心理咨询、社工服务)方面的提供情况如何?
Q13:在本次化疗体验中,最让您感动或印象深刻的瞬间是什么?(选填)
Q14:与您在其他医院(如有)的化疗经历相比,您如何评价本院的服务?
Q15:您认为本院在肿瘤化疗服务方面,最需要优先改进的是哪些方面?(可多选)
Q16:总体而言,您对本次在本院接受的肿瘤化疗服务的满意度是?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您与患者的关系是?
Q19:对于提升本院肿瘤化疗服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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