白血病诊疗满意度调研问卷
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本模板旨在系统收集白血病患者及家属的诊疗服务体验反馈。帮助您评估医疗服务质量、识别关键改进环节、优化整体就医流程,适合医院管理部门用于精准提升患者满意度和就医体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们诚挚地邀请您参与本次关于白血病诊疗体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量,为更多患者提供更优质的诊疗体验。本问卷匿名填写,所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合!
Q1:您与本次白血病诊疗的关系是?
Q2:患者本次接受诊疗的主要类型是?
Q3:请您对本次就诊的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您有多大可能向其他有类似需求的患者推荐本院?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q5:您对门诊预约流程的便捷性评价如何?
Q6:您对挂号、缴费等窗口服务的效率评价如何?
Q7:您对候诊区域的环境(如整洁、安静、舒适度)是否满意?
Q8:您对主治医生/专家在问诊时的耐心与细致程度评价如何?
Q9:您认为医生对病情和治疗方案的讲解是否清晰易懂?
Q10:您对护士在治疗操作(如输液、采血等)中的专业性和熟练度评价如何?
Q11:您对护士在提供日常护理和关怀时的态度评价如何?
Q12:您对检查/检验(如血常规、骨髓穿刺等)的预约和等待时间是否满意?
Q13:您对检查/检验报告出具的速度是否满意?
Q14:在您看来,医院在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
Q15:您认为医院在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
Q16:您对医院提供的费用说明和医保报销指引的清晰度评价如何?
Q17:您对医院提供的疾病知识宣教材料或讲座的实用性评价如何?
Q18:在诊疗过程中,您是否感受到了足够的人文关怀与心理支持?
Q19:如果未来有需要,您再次选择本院进行白血病诊疗的可能性有多大?
Q20:请您留下对医院白血病诊疗服务最具体的一条表扬或建议:
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