肿瘤放疗患者满意度调研问卷

肿瘤放疗患者满意度调研问卷

尊敬的先生/女士：您好！为持续提升我院肿瘤放疗服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，为更多患者提供更优质的医疗服务。本问卷匿名填写，所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受放疗的主要肿瘤类型是？

头颈部肿瘤

胸部肿瘤（如肺癌、食管癌）

腹部肿瘤（如肝癌、胰腺癌）

盆腔肿瘤（如宫颈癌、前列腺癌）

其他

Q2:您本次接受放疗的疗程阶段是？

首次放疗

术后辅助放疗

复发后放疗

姑息性放疗

其他

Q3:从预约到开始首次放疗，您认为等待时间如何？

非常合理，无需等待

比较合理，可以接受

一般，等待时间稍长

不合理，等待时间过长

不清楚

Q4:请您对放疗科门诊医生的诊疗服务进行整体评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在您与放疗科医生的沟通中，医生在哪些方面做得比较好？（可多选）

详细解释病情和治疗方案

耐心解答疑问

态度亲切，尊重患者

关注患者的心理感受

提供了清晰的后续指导

Q6:请您对放疗定位（制模/CT定位）过程的技术与舒适度进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在放疗定位及治疗过程中，技师的操作是否规范、耐心？

非常规范且耐心

比较规范耐心

一般

有待改进

不适用/未接触

Q8:请您对放疗计划（物理师制定放疗方案）的及时性与专业性进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在每次放疗过程中，治疗室的物理环境（如温度、卫生、隐私保护）如何？

非常好，舒适且私密

比较好

一般

较差

非常差

Q10:在放疗期间，您主要通过哪些渠道获得关于副作用管理的指导？（可多选）

主管医生

放疗科护士

发放的健康教育手册/资料

病友交流

线上平台/公众号

几乎没有获得指导

Q11:请您对放疗科护士在治疗期间提供的护理与健康指导进行评价（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:当您出现放疗副作用（如皮肤反应、疲劳等）时，医护人员处理是否及时、有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

处理不及时或效果不佳

未出现明显副作用

Q13:基于您本次的整体放疗体验，您有多大意愿向其他有需要的患者推荐我院的放疗中心？（0分绝对不会推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q14:您认为我院放疗服务在以下哪些方面还有提升空间？（可多选）

缩短预约和等待时间

改善治疗区域环境与设施

加强医患沟通与病情告知

提供更细致的副作用管理指导

优化缴费、取药等流程

增加心理支持服务

其他

Q15:对于提升我院肿瘤放疗服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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