肿瘤专科医院康复训练满意度调研
介绍
本模板旨在提供肿瘤专科医院康复训练服务的满意度评估方案。帮助您收集患者反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合医疗机构和康复中心用于持续优化患者体验与治疗效果。 标签
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4个月前
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尊敬的参与者,您好!为持续提升我院康复训练服务质量,优化您的康复体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们做得更好。问卷匿名填写,所有信息仅用于服务改进,请放心作答。
Q1:您本次参与康复训练的主要类型是?
Q2:您参与本院康复训练的频率大约是?
Q3:您在本院接受康复训练的总时长是?
Q4:请您对为您制定康复方案的医生(康复医师)的专业能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您对为您执行康复训练的康复治疗师的专业技能与操作水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对康复治疗师在与您沟通时的耐心与清晰解释程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:总的来说,您有多大可能向其他病友推荐本院的康复训练服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q8:您认为本院康复训练服务的优势主要体现在哪些方面?(可多选)
Q9:您认为目前康复训练服务在哪些方面有待改进?(可多选)
Q10:与您的预期相比,您认为本次康复训练的整体效果如何?
Q11:经过一段时间的康复训练,您感觉自身的身体功能或症状改善情况如何?
Q12:请您对康复训练区的环境卫生与安全设施(如防滑、扶手等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您是否清楚了解自己的康复训练目标和阶段性计划?
Q14:在康复训练过程中,您是否感受到足够的心理支持与关怀?
Q15:您通常通过哪些渠道获取康复相关的健康知识?(可多选)
Q16:您对康复训练的费用及医保报销流程的清晰度是否满意?
Q17:对于帮助您更好地坚持康复训练,您有哪些具体的建议或期望?(例如:家属培训、线上指导、社群支持等)
Q18:请您对本次康复训练的整体服务体验进行综合评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:未来如有需要,您是否会再次选择本院进行康复训练?
Q20:请留下您对我们康复训练中心最想说的其他意见或表扬:
Q21:您的年龄段是?
Q22:您与患者的关系是?
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