肿瘤专科医院康复训练满意度调研

尊敬的参与者,您好!为持续提升我院康复训练服务质量,优化您的康复体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们做得更好。问卷匿名填写,所有信息仅用于服务改进,请放心作答。

Q1:您本次参与康复训练的主要类型是?

术后功能康复
放化疗后体能恢复
癌痛管理
呼吸功能训练
淋巴水肿综合消肿治疗
其他

Q2:您参与本院康复训练的频率大约是?

每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
不定期,根据医嘱安排

Q3:您在本院接受康复训练的总时长是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q4:请您对为您制定康复方案的医生(康复医师)的专业能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请您对为您执行康复训练的康复治疗师的专业技能与操作水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对康复治疗师在与您沟通时的耐心与清晰解释程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:总的来说,您有多大可能向其他病友推荐本院的康复训练服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您认为本院康复训练服务的优势主要体现在哪些方面?(可多选)

治疗师专业水平高
设备先进齐全
环境舒适整洁
服务流程便捷高效
医患沟通充分
训练方案个性化
价格合理透明
无明显优势

Q9:您认为目前康复训练服务在哪些方面有待改进?(可多选)

预约等候时间
单次训练时长
训练设备数量
治疗师人员配备
康复方案调整频率
费用及医保报销
环境私密性
家属参与指导
暂无改进建议

Q10:与您的预期相比,您认为本次康复训练的整体效果如何?

远超预期
略好于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期

Q11:经过一段时间的康复训练,您感觉自身的身体功能或症状改善情况如何?

改善非常明显
有一定改善
改善不明显
没有变化
感觉更差了

Q12:请您对康复训练区的环境卫生与安全设施(如防滑、扶手等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您是否清楚了解自己的康复训练目标和阶段性计划?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q14:在康复训练过程中,您是否感受到足够的心理支持与关怀?

总是能感受到
经常能感受到
偶尔能感受到
很少感受到
从未感受到

Q15:您通常通过哪些渠道获取康复相关的健康知识?(可多选)

康复治疗师讲解
主治医生告知
医院宣传资料/手册
病友交流
互联网搜索
不主动获取

Q16:您对康复训练的费用及医保报销流程的清晰度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:对于帮助您更好地坚持康复训练,您有哪些具体的建议或期望?(例如:家属培训、线上指导、社群支持等)

填空1

Q18:请您对本次康复训练的整体服务体验进行综合评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:未来如有需要,您是否会再次选择本院进行康复训练?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q20:请留下您对我们康复训练中心最想说的其他意见或表扬:

填空1

Q21:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q22:您与患者的关系是?

患者本人
患者家属/照料者
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介绍
本模板旨在提供肿瘤专科医院康复训练服务的满意度评估方案。帮助您收集患者反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合医疗机构和康复中心用于持续优化患者体验与治疗效果。
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