肿瘤专科医院病房环境满意度调研
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本模板旨在提供肿瘤医院病房环境满意度评估的专业工具。帮助您收集患者反馈、识别改进空间、提升就医体验,适合医院管理者和医护人员用于优化病房服务质量。 标签
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尊敬的病友/家属:您好!为持续提升我院病房环境质量,为您提供更舒适、安心的就医体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您本次住院的病房类型是?
Q2:您本次住院的身份是?
Q3:总体而言,您有多大可能向他人推荐我院的病房环境?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q4:请对病房的安静程度进行评分(1分表示“非常嘈杂”,5分表示“非常安静”)
Q5:请对病房的清洁卫生状况进行评分(1分表示“非常不整洁”,5分表示“非常整洁”)
Q6:请对病房的采光与照明情况(包括自然光和灯光)进行评分(1分表示“非常昏暗/刺眼”,5分表示“非常舒适明亮”)
Q7:请对病房的室内温度与通风情况(空气是否清新、温度是否适宜)进行评分(1分表示“非常不舒适”,5分表示“非常舒适”)
Q8:您认为病房内哪些设施或条件需要改进?(可多选)
Q9:您对病房内(包括卫生间)的无障碍设施(如扶手、防滑、轮椅通道)是否满意?
Q10:您认为病房内的色彩、装饰或绿植等环境布置,对您的情绪是否有积极影响?
Q11:您对病房的日常清洁与消毒频率及效果是否满意?
Q12:您认为病房公共区域(如走廊、护士站、开水间等)在哪些方面需要改善?(可多选)
Q13:您对医护人员在维护病房环境(如提醒保持安静、协助整理物品等)方面的表现是否满意?
Q14:与您预期的肿瘤专科医院病房环境相比,我院的实际情况如何?
Q15:关于病房环境,您最满意的一点是什么?
Q16:关于病房环境,您最希望立即改进的一点是什么?
Q17:您认为病房环境对您的治疗或康复过程的重要性如何?
Q18:为了提升住院体验,您希望未来病房环境增加哪些服务或设施?(可多选)
Q19:基于本次住院体验,您未来如有需要,是否会优先考虑再次选择我院?
Q20:对于营造一个更温馨、舒适、有利于康复的肿瘤病房环境,您还有什么其他宝贵的建议或想法?
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