眼科专科医院斜视矫正满意度调研

Q1:您本次接受斜视矫正治疗的方式是？

Q2:您是通过何种渠道了解到我院斜视矫正专科的？

Q3:请对您从预约到完成初次就诊的流程便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

Q4:您在就诊前，是否通过医院提供的渠道（如官网、公众号）清晰了解了斜视矫正的相关知识、流程及注意事项？

Q5:请对门诊/住院期间医护人员的服务态度（如耐心解答、关怀程度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对主治医生/手术医生在诊疗过程中的专业水平和沟通解释（如病情、方案、风险）的清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为医院的环境与设施（如候诊区、检查室、病房）是否舒适、整洁？

Q8:在本次诊疗过程中，您认为哪些环节的等待时间可以进一步优化？（可多选）

Q9:对于治疗/手术前后的注意事项指导（如用药、复查、用眼卫生等），您认为医护人员交代得是否清楚、全面？

Q10:截至目前，请对本次斜视矫正治疗的整体效果（如视功能改善、外观改善等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您有多大可能向有类似需求的亲友推荐我院的斜视矫正专科？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为本次治疗的费用（包括检查、手术、药物等）是否透明、合理？

Q13:您还希望医院在斜视矫正方面提供哪些增值服务或支持？（可多选）

Q14:如果未来您或家人有眼部健康方面的需求，您是否会再次选择我院？

Q15:请留下您对我院斜视矫正诊疗服务最满意的一点或一位医护人员（可选填）

Q16:请留下您认为最需要改进的具体建议或意见（可选填）

Q17:您的身份是？

Q18:患者的年龄段属于？