眼科专科医院弱视治疗满意度调研

眼科专科医院弱视治疗满意度调研

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次弱视治疗满意度调研。本问卷旨在了解您或您孩子在弱视治疗过程中的体验与感受，以帮助我们持续改进医疗服务质量。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您本次填写问卷的身份是？

患者本人

患者家属（如父母）

其他监护人

Q2:患者的年龄阶段是？

3-6岁

7-12岁

13-18岁

19岁及以上

Q3:患者在本院接受弱视治疗已有多长时间？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q4:您对初次就诊时，医生对弱视病情的解释和沟通清晰度满意吗？

分数

标签

Q5:您对治疗方案的个性化制定（如遮盖疗法、视觉训练等）满意吗？

分数

标签

Q6:您对治疗过程中，医护人员的服务态度（如耐心、亲和力）满意吗？

分数

标签

Q7:您对医院提供的弱视治疗相关健康教育资料（如手册、视频）满意吗？

分数

标签

Q8:在治疗期间，您是否定期（如每月）接受复查和效果评估？

是，非常规律

是，但不够规律

否，复查次数很少

从未复查

Q9:您对复查时医生根据恢复情况调整治疗方案的及时性满意吗？

分数

标签

Q10:在治疗过程中，您遇到的主要困难或挑战有哪些？（可多选）

患者（孩子）配合度低

治疗过程枯燥难以坚持

家庭时间与精力投入大

对治疗效果感到焦虑

治疗费用负担

交通或预约不便

未遇到明显困难

Q11:您对医院的就医环境（如候诊区、治疗室）舒适与整洁度满意吗？

分数

标签

Q12:您对预约、挂号、缴费等流程的便捷性满意吗？

分数

标签

Q13:与治疗前相比，您认为患者的视力改善情况如何？

有明显改善

有轻微改善

没有明显变化

不确定

Q14:您有多大可能向其他有弱视治疗需求的亲友推荐本院？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q15:您认为医院在哪些方面还可以做得更好？（可多选）

治疗设备的先进性

医护人员的专业能力

治疗过程的趣味性设计

医患沟通与心理支持

预约与候诊时间

治疗费用透明度

家庭指导与随访服务

Q16:对于提升弱视治疗体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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