眼科专科医院眼压检查满意度调研
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本模板旨在为眼科专科医院提供标准化的眼压检查服务满意度调研解决方案。帮助您评估预约流程、分析医护服务、收集改进建议，适合医疗机构和医院管理者系统性优化患者就诊体验与服务质量。 标签
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眼科专科医院眼压检查满意度调研
尊敬的受访者，您好！为持续提升我院眼科专科服务质量，我们诚邀您参与本次眼压检查满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化检查流程、改善患者体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！
Q1:您本次进行眼压检查的主要原因是？
常规体检/复查
青光眼筛查与随访
眼部不适（如眼胀、眼痛）
屈光手术术前检查
其他
Q2:您是通过何种方式预约本次眼压检查的？
医院官方APP/小程序
电话预约
现场挂号
医生诊间预约
其他
Q3:请对本次预约流程的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数
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Q4:您在检查当天的候诊时长大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
Q5:请对候诊区的环境舒适度与秩序进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:为您进行检查的医护人员在操作前，是否清晰告知了检查目的、过程及注意事项？
是，非常清晰
是，但不够详细
否，没有告知
记不清了
Q7:请对医护人员在检查过程中的专业性与操作熟练度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数
标签
Q8:请对医护人员在检查过程中的沟通态度与耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:本次眼压检查过程中，您感到的不适程度如何？
几乎没有不适
轻微不适，可以接受
中度不适，但能忍受
非常不适，难以忍受
Q10:检查结束后，医护人员是否及时向您解释了检查结果？
是，解释得非常清楚
是，但解释比较简略
否，没有解释
结果需等待报告，未当场解释
Q11:请对检查结果的等待时长满意度进行评分（1分等待过长非常不满，5分等待合理非常满意）
分数
标签
Q12:您获取检查报告的方式是？
检查室当场领取
在指定报告打印机自助打印
通过线上平台（APP/小程序）查询
其他方式
Q13:请对报告获取方式的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数
标签
Q14:您认为我院眼压检查服务在哪些方面有待改进？（可多选）
预约渠道与流程
候诊时间与环境
医护人员的沟通与关怀
检查设备的舒适度
检查结果的解释与咨询
报告获取的便捷性
整体费用与性价比
其他
Q15:基于本次眼压检查的整体体验，您向亲友推荐我院眼科的可能性有多大？（0分绝对不会推荐，10分极有可能推荐）
选项1
Q16:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
Q17:您本次就诊的身份是？
初诊患者
复诊患者
陪同家属
Q18:对于提升我院眼压检查服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）
填空1
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